本人于2011年1月份購置一臺(tái)寶馬740，在七月份發(fā)現(xiàn)車速100以上時(shí)，整車后部顫抖，經(jīng)4S檢查，說是后胎內(nèi)則吃胎，建議更換后兩個(gè)車胎； 4S 與 車主： 車主：為何出現(xiàn)吃胎； 4S回話：四輪定位不準(zhǔn)； 車主： 新車7個(gè)月，行1W公里左右，為何出現(xiàn)四輪定位不準(zhǔn)； 4S回話：可能1 ： .此車為外國車，中國路差，所以就會(huì)如此磨損； 車主：本人車是在中國購買的，為何不配能走中國路的車胎，再換車胎，半年后是不是要再來換車胎？而且前胎正常，只是后胎非正常磨損？ 4S回話：可能2 車子碰撞過 車主：保險(xiǎn)人員勘查過，沒有任何碰撞痕跡，（保險(xiǎn)勘查時(shí)是在4S店當(dāng)面進(jìn)行�。� 4S回話：可能3 過減速帶，壓壞了車胎； 車主：是不是要求路政，不能在路上裝減速帶，又是為何前胎沒事，只是后胎？ 4S回話：總之，要到4S店重新檢查，再向上級(jí)申請(qǐng)； 車主：之前檢查的數(shù)據(jù)為何不能用？ 4S人員回答總結(jié)：1.不管如何，就得到4S店重新檢測(cè)，再做申請(qǐng)！ 2.車胎是易損品，不做保修！ 各位：請(qǐng)幫我回答：1.當(dāng)要車主花費(fèi)時(shí)，就肯定的說：四輪定位不準(zhǔn)，當(dāng)車主要求保修就說要重新檢測(cè)？這是什么“寶馬4S店”？？？ 2. 車胎是易損品沒錯(cuò)，但是因?yàn)檐囎雍笏俣ㄎ徊粶?zhǔn)而造成吃胎的；如說是道路問題，為何前胎正常！ 本人多次與寶馬中國（即4008006666）聯(lián)系，回答會(huì)將我的信息發(fā)給4S店，又4S店與我協(xié)商，協(xié)商結(jié)果就是上面說的； 2011-08-30 17：05 一 4S 人員與我來電，說剛出差回來，聽到此事，讓我別生氣，讓我到4S店，給我免費(fèi)換兩后胎，同時(shí)要求要換右后輪轂（收費(fèi)的），我表態(tài)，到了再說； 2011-08-31 12：00 4008006666 來電，我也不知她要與我說什么！只知她與我說，售后服務(wù)全是4S店，要與4S協(xié)商！ 2011-08-31 15：41 0754-88482626（4S店）來電說：給我免費(fèi)換兩后胎，同時(shí)要求要換右后輪轂（收費(fèi)的）；如果我還是“得寸進(jìn)尺”就什么也沒有啦！要將車子拍照，申請(qǐng)了再說！ 2011-9-01 16:00 4s來人，拍完相片，什么也沒結(jié)論，走人！ 2011-09-05 19:52 再次打4008006666 問是不是寶馬要求所有工作人員班不能漱口（臭嘴）！因?yàn)?月1日16：00拍完相片后承諾兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)（有錄音，拍相的人知道錄音，）到現(xiàn)在沒有一點(diǎn)音信！ 寶馬質(zhì)量“好”；不如寶馬汕頭4S技術(shù)高！寶馬汕頭4S通過相片（安裝在車上拍的相片），就能確定輪轂失圓�。�！此技術(shù)可能世界第一！ 　　　2011-9-01 16:00 4s人員到我所在地對(duì)我的車進(jìn)行車輪勘查拍照，拍完相片， 什么也沒結(jié)論，在我的要求下，給我答復(fù)是要將相片帶回后才能做出判定，但輪胎與輪轂是無碰撞痕跡；承諾兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)（有錄音）； 　　2011-09-06 18：01 0754-88482626來電，“因上級(jí)沒給答復(fù)，所以未能在兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)”，大家說說，這種理由能成立嗎？？？“經(jīng)相片確定，是輪轂失圓造成車胎吃胎！所以不能保修！”再次問，回答就是：技術(shù)上不懂！ 2011-09-07 11：19 010-84798188 來電 沒有任何進(jìn)展 做記錄，轉(zhuǎn)達(dá)！