我在2010年8月30日在雪佛蘭杭州蘭通店買的雪佛蘭科魯茲1.6se mt汽車，目前里程11000km，發(fā)現(xiàn)兩個前輪都有起包現(xiàn)象。在與上海通用客服溝通后，根據(jù)他們的要求在5月14日去了紹興的4S店申元汽車檢測，4S店人員以輪胎起的包不是很大，需要拍照向上級反映為由，未當場給出檢測結(jié)果，且至今未給我任何信息。 我的要求是：既然輪胎起包，且不是人為原因，對客戶的生命財產(chǎn)產(chǎn)生嚴重威脅，通用汽車需要給我免費更換有問題的輪胎或給出相應(yīng)賠償以便客戶自行購買其他品牌輪胎。 附上相應(yīng)企業(yè)的聯(lián)系電話： 上海通用汽車客服：021-50554580 雪佛蘭杭州蘭通店：0571-28912222 雪佛蘭紹興申元店：05075-88155222