2010年5月在一嗨租車(chē)租車(chē)了，事后出現(xiàn)事故糾紛，此事故糾紛以我屈服為最終結(jié)果，我已經(jīng)賠付了相關(guān)費(fèi)用。但至此我的帳戶就被被封，多次打客服電話，都沒(méi)有解決。只是說(shuō)此帳號(hào)解封需要幾個(gè)月時(shí)間。 投訴要求： 1、恢復(fù)帳號(hào)的使用，目前帳戶還有500多元預(yù)存費(fèi)用無(wú)法使用。 2、解釋為啥需要那么長(zhǎng)時(shí)間，還未解決。