本人于2010年8月7日在貴州乾通雪佛蘭4S店購買了一輛雪佛蘭科魯茲1.6 SE AT，在行駛到9000公里時，汽車出現(xiàn)供油不足，加不起力等現(xiàn)象。開到4S店維修，被告知，該車變速箱出現(xiàn)問題，需要更換電池模塊，4S店沒有零件，需到廠家發(fā)貨。整個過程需要12-15天時間。在貴州離我最近的4S店在貴陽，往返一次約300公里。 作為一名消費(fèi)者，在購買了上海通用生產(chǎn)的汽車一年時間內(nèi)，產(chǎn)品就出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題（汽車變速箱問題），從而直接嚴(yán)重影響了消費(fèi)者生活工作，這是消費(fèi)者所不能接受的。同時，也對上海通用所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，需要上海通用公司給我們一個滿意的答復(fù)，或退或賠。