我是2010年7月份在上海閔行文洋4S點(diǎn)提的科魯茲 1.6SEMT,剛提車(chē)的時(shí)候感覺(jué)車(chē)子內(nèi)部很清凈，在首保后開(kāi)了300多公里后，車(chē)子在怠速時(shí)駕駛艙有一種低頻率的“嗡嗡”聲（車(chē)子開(kāi)起來(lái)沒(méi)有，感覺(jué)是發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在750的時(shí)候有），聲音不是很大，但是頻率低，怠速的時(shí)候吵的人心煩，于是到4S店檢查，主管聽(tīng)了后，回答讓人很是氣氛：“車(chē)子確實(shí)存在一種嗡嗡聲，但是我們無(wú)法判斷故障出在哪里，我們也沒(méi)辦法解決，車(chē)子反正能開(kāi)，你先開(kāi)吧！（死不了人）”這種不負(fù)責(zé)的回答簡(jiǎn)直讓人氣憤至極，十幾萬(wàn)的車(chē)就這種服務(wù)態(tài)度？？？這一個(gè)垃圾4S店就夠了，打電話(huà)到總部400，答復(fù)居然是：“具體故障我們總部你到上海其他4S店都檢查檢查吧!"!!!!!!! 強(qiáng)烈要求上海通用對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)！