本人汽車CD機(jī)2009年7月發(fā)生故障，維修站于2009年7月更換新CD機(jī)一臺。但新CD使用不到一個月便無法讀碟，維修站答復(fù)進(jìn)行維修。2009年9月到維修站維修時，答復(fù)磁頭已報廢無法維修，承諾將此情況向廠家反映。2009年9月末，CD機(jī)收音、USB功能也損壞，要求維修站維修，答復(fù)整個機(jī)器已報廢，需要重新購買一臺。本人認(rèn)為嶄新CD機(jī)使用一個多月便所有功能報廢，懷疑配件質(zhì)量問題，并就此情況連續(xù)5次向奇瑞公司進(jìn)行反映。第一次反映后，維修站人員打來電話聯(lián)系，希望向公司回復(fù)問題已圓滿解決，并答復(fù)盡快重新更換，但以后便再無任何消息。后多次與奇瑞公司客服人員聯(lián)系，答復(fù)已提交技術(shù)部門，盡快反饋。后多次向其客服部門聯(lián)系,答復(fù)正在處理.但目前已過半年，始終無任何反饋。 更換僅一個多月的新CD便需要報廢，非常懷疑奇瑞公司產(chǎn)品配件以次充好，客服部門搪塞消費者，拖延時間。要求對CD進(jìn)行維修。