一:2009年11月下旬,我在北京市朝陽區(qū)京港汽車城海馬4S店購買了一輛2009年4月份出廠的海馬品牌的汽車,海馬歡動,銷售員當(dāng)時(shí)沒有告訴我這是庫存的積壓車,因?yàn)樘炜旌诹,沒有看清楚車輛生產(chǎn)日期,開完票后在回家的路上發(fā)現(xiàn)車輛向左跑偏,門把手不能回位,我及時(shí)通知了銷售員,銷售員說有時(shí)間來看看,第三天發(fā)現(xiàn)車的水管漏水,4S店又在原來的基礎(chǔ)上加了一個(gè)卡子,門把手需要預(yù)定一周到兩周,跑偏的問題4S店說都有點(diǎn)跑偏,是出廠就這樣,做了也白做,到現(xiàn)在一直跑偏,在4S店修了兩次。(4S有記錄) 二:隨后發(fā)現(xiàn)該車后備箱支桿不能支撐,本人被車后備箱砸了兩次,有等了兩周換了支桿,效果一般,不是很理想,天涼的時(shí)候依然會自己掉下來,4S店說就這樣,質(zhì)量不好,要是再換還得等兩周,沒有貨,截止2010年2月9日依然沒有到貨。。(4S有記錄) 三:暖風(fēng)有耳鳴的聲音,非常刺耳,更換暖風(fēng)電機(jī)問題依然存在。。(4S有記錄) 四:收音機(jī)收不清楚,4S店說歡動就這樣,設(shè)計(jì)的缺陷。。(4S有記錄) 五:車內(nèi)電子時(shí)鐘自動歸零更換后沒有問題。(4S有記錄) 六:每天早晨啟動發(fā)動機(jī)后,車輛嚴(yán)重抖動,缺缸明顯,從12月份到現(xiàn)在(2010年2月9日)問題依然存在,到4S店檢查,故障碼為“多缸連續(xù)失火”更換兩次火花塞現(xiàn)在還是抖動,問題依然不能解決,并且沒有配件。!。(4S有記錄) 七:應(yīng)該是有很多車都有我所說的以上的毛病,我給海馬汽車廠家打電話4008888323,話務(wù)員為1111,沒有給客戶反映的問題做記錄,沒有給客戶向上反映,根本就不理睬客戶所反映問題,4S店現(xiàn)在也很無奈,只能讓客戶等著配件,理我最近的4S店一個(gè)來回都要40公里,跑了這么多次太煩了,而且車輛不能正常使用,廠家沒有給客戶解釋解決辦法。!我們支持國產(chǎn)汽車業(yè),海馬你讓我們傷透了心,為什么不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的毛病呢,難道買了你的車后就要被你傷害嗎?百姓利益無小事!不合格的車怎么可以出廠呢?出來毛病又不及時(shí)召回,為什么呢???!。
海馬歡動缺缸跑偏
2010-02-09 10:03:40 北京市 點(diǎn)擊:次
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