7月7日,周先生從德陽一家吉利汽車4S店提了一輛價(jià)值11.5萬元的新車,誰想到還“附帶”了一個(gè)流著蜂蜜的蜂巢。更讓周家人難以接受的是,在與4S店交涉時(shí),還被懟:蜂子鉆進(jìn)車子你去找蜂子。
新車買回家12天 擋泥板后掏出一個(gè)大蜂巢
7月7日,家在南充市營山縣的周先生,從德陽市德澳吉利4S店購買了一輛吉利博越汽車,當(dāng)天上午就開回了南充老家。
12天后,7月19日上午,周先生從車子左后輪的擋泥板背后,掏出了一團(tuán)大蜂窩。從周先生拍攝的視頻可以看到,撬開擋泥板,大量蜂巢被撥離出來。同時(shí),新鮮的蜂蜜也順著擋泥板和輪胎流下來。
“其實(shí),買回家第二天,出太陽時(shí),我就發(fā)現(xiàn)車尾有蜜蜂轉(zhuǎn)悠,不過當(dāng)時(shí)沒在意。”周先生說,一連幾天都發(fā)現(xiàn)車尾有蜜蜂,就去洗車店把車洗了,但仍不起作用。
7月19日上午,又是一個(gè)大晴天,周先生在車內(nèi)被蜜蜂蟄了一下,這才發(fā)覺不對(duì)勁。“一直檢查,才聽到車后輪擋泥板里有嗡嗡的聲音,撬開后,就看到里面全是蜂巢。”
剛買十來天的新車,居然掏出“幾公斤重”的蜂窩,這讓周先生一家心里窩火。19日下午,周先生就開車趕到了德陽,20日上午,又和家人一起到了德陽市泰山南路的4S店,討個(gè)說法。“這個(gè)車子不得要,我們要求換車。”周先生的姐姐周女士說。
但在4S店內(nèi),周家人沒有得到滿意的答復(fù)。“上午過去,他們說處理不到,我們下午三點(diǎn)又過去,一直到4點(diǎn)半,都沒人理睬我們。”周女士告訴記者,“直到因?yàn)闅獠贿^,把車停在了店門口,店方才出面協(xié)商。”
但在協(xié)商過程中,雙方發(fā)生了語言沖突。“他們拒絕換車或退車,只說洗干凈就完了。”更讓周女士氣憤的是,4S店一名工作人員居然說:蜂子鉆了車子,你去找蜂子嘛。而這一畫面,也被周女士用手機(jī)拍了下來。
“我們想不通蜜蜂是怎么進(jìn)到車子里面的,我懷疑是不是拿的問題車給的我們。”周女士說。直到20日下午6點(diǎn)多,周先生一家從4S店離開,雙方也沒有達(dá)成一致意見。

4S店回應(yīng)
車子本身沒問題,不可能退換
20日晚上9點(diǎn)半,記者聯(lián)系上德澳吉利4S店工作人員賀先生,他也是當(dāng)時(shí)周先生買車時(shí)的銷售員。
“提車之前,車子在4S店放著,沒有出現(xiàn)蜜蜂。”賀先生告訴記者。他同時(shí)向記者透露,“問了養(yǎng)蜂的人,成群的蜜蜂,在有蜂王的情況下,建造這么大的蜂巢,也就是一兩天的事情”,“他們是7號(hào)提的車”。
對(duì)此,周女士有不同意見,她認(rèn)為,“產(chǎn)下這么多的蜂卵,沒得兩個(gè)月,是不可能有這么多蜂蜜的”。不僅如此,弟弟周先生稱,提車第二天就發(fā)現(xiàn)有蜜蜂。雙方各執(zhí)一詞,至今依然無法確定,蜜蜂在車內(nèi)筑巢始于何時(shí)何地。
針對(duì)周家人提出的換車或退車問題,賀先生表示,“車內(nèi)有蜜蜂筑巢,跟車子本身的質(zhì)量,沒有任何關(guān)系”。
“如果車輛本身有質(zhì)量問題,那沒話說,該換車換車,該退車退車。”周先生說,“車子本身沒有質(zhì)量問題,你覺得換車或退車可不可能?肯定是不可能的。”
對(duì)于周女士所拍視頻中,讓“去找蜂子”的男子,賀先生向記者證實(shí):“那是我們一個(gè)同事。”