廣州車展翼虎車主現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)片來自國(guó)際在線
正在舉辦的2013年廣州車展在吸引了無數(shù)目光的同時(shí),也出現(xiàn)了不少的“花絮”,給熱鬧的車展帶來一絲不和諧的音調(diào)。例如,在車展開幕至今的數(shù)日里,已發(fā)生了至少3起消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)事件。11月21日車展開幕第一天(媒體日),在長(zhǎng)安福特的發(fā)布活動(dòng)上就有消費(fèi)者因?yàn)橐砘噍S問題登臺(tái)維權(quán),而后路虎和斯柯達(dá)展臺(tái)也相繼發(fā)生維權(quán)事件。汽車專家張志勇指出,這表明,作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者是在日常維權(quán)未果的情況下才在車展期間發(fā)生了相對(duì)過激的行為。
車展開幕4日發(fā)生3起維權(quán)事件
廣州車展路虎車主維權(quán)片來自羊城晚報(bào)
11月21日是2013廣州車展的媒體日。長(zhǎng)安福特展臺(tái)正在進(jìn)行媒體發(fā)布會(huì)時(shí),一名身著印有翼虎斷軸照片T恤、手持相關(guān)維權(quán)材料的女車主突然走上展臺(tái),指責(zé)翼虎存在質(zhì)量問題,車軸意外斷裂。而她雖然一直與4S店及廠商積極溝通,卻始終未得到正面回應(yīng)。女車主現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)不久便引來大批人員圍觀,現(xiàn)場(chǎng)安保人員迅速將其帶離展臺(tái)。
據(jù)了解,該車主購(gòu)買的翼虎在低速轉(zhuǎn)彎時(shí)發(fā)生輕微車禍,事故位置輕微掉漆,但汽車轉(zhuǎn)向節(jié)(俗稱羊角)發(fā)生斷裂,進(jìn)而導(dǎo)致車軸斷裂。隨后有多位車主對(duì)長(zhǎng)安福特翼虎的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。
11月22日,兩名打著橫幅的男青年出現(xiàn)在路虎展臺(tái)上。標(biāo)題為“坑爹的路虎”的橫幅引來圍觀。橫幅上寫著“買三個(gè)月新車,發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油,售后服務(wù)很差……滾出中國(guó),學(xué)好服務(wù)再來”。很快這兩名男子便被幾個(gè)穿著制服的保安帶離。
11月24日下午,在上海大眾斯柯達(dá)展臺(tái),來自廣州的孫先生打出橫幅和4S店修車單,投訴其所購(gòu)買的斯柯達(dá)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)防盜自動(dòng)鎖死,送斯柯達(dá)廣物駿銳4S店后,維修員以進(jìn)口車配件難配為由拖了一個(gè)半月,至今未能修好。