精油品牌阿芙首席聯(lián)絡(luò)官昨天發(fā)聲，指責(zé)京東商城的一則回應(yīng)是“斷章取義”。就在前天，阿芙CEO在官方微博上宣布從京東商城撤店，“因拒絕強(qiáng)制促銷而被鎖死后臺(tái)”。京東則說(shuō)是商家不守承諾在先。源于平臺(tái)和商家的這次口水戰(zhàn)，為今天電商大戰(zhàn)增添了一個(gè)注腳。 爭(zhēng)論起于9日下午4點(diǎn)46分，阿芙CEO“雕爺”通過(guò)自己的微博發(fā)布從京東商城撤店的聲明。聲明中稱，京東商城鎖死了阿芙的后臺(tái)，硬逼其參與促銷，阿芙撤店。至此，阿芙品牌不對(duì)非授權(quán)渠道“京東商城”所售任何阿芙產(chǎn)品負(fù)責(zé)。 阿芙CEO表示，在京東商城參加“雙十一”活動(dòng)的后臺(tái)，所有阿芙產(chǎn)品的價(jià)格變成5折，并參加“滿贈(zèng)活動(dòng)”。面對(duì)這一未經(jīng)許可而且又無(wú)力修改的超低價(jià)，阿芙曾試圖和京東方面交涉，但對(duì)方婉拒。這一微博隨即被阿芙品牌的官方微博轉(zhuǎn)發(fā)。截至10日中午，已達(dá)到近3000條的轉(zhuǎn)發(fā)量。 京東回應(yīng)稱包括“雙十一”促銷在內(nèi)的所有活動(dòng)，均是在取得阿芙同意的情況下開(kāi)展的。同時(shí)還曬出了和阿芙的QQ溝通記錄，證明早在10月17日，阿芙已確定參與此次活動(dòng)。至于封鎖了阿芙的后臺(tái)，實(shí)在是為了維護(hù)用戶正常的購(gòu)物權(quán)益，不得已而為之。同時(shí)，京東表示，會(huì)尊重賣家的選擇，在后期通過(guò)協(xié)商解決此事。目前，絕大多數(shù)商家均正常參與商城的“雙十一”促銷。 昨天下午，阿芙首席聯(lián)絡(luò)官在接受記者采訪時(shí)表示，阿芙事先沒(méi)有承諾參加京東所謂活動(dòng)，也沒(méi)有郵件確認(rèn)，QQ上的對(duì)話是京東方面的斷章取義。阿芙會(huì)通過(guò)官方微博及時(shí)公布最新情況。在京東網(wǎng)上，阿芙產(chǎn)品在妝子美顏館內(nèi)仍有銷售，客服人員說(shuō)，自己是阿芙的品牌代理商，現(xiàn)在仍正常銷售，凡是顯示有現(xiàn)貨的商品，都可以發(fā)貨。