《每日經(jīng)濟新聞》記者在充分調(diào)查后了解到，至少從架構(gòu)設(shè)置上，京東商城不僅有內(nèi)審機制，而且程度已到了“嚴(yán)苛”的地步。 據(jù)上述京東商城前高管透露，京東商城此前內(nèi)部設(shè)立的監(jiān)督機制分為質(zhì)控部門和監(jiān)察部門，以監(jiān)管公司內(nèi)部的違規(guī)違法行為。其中監(jiān)察部門負(fù)責(zé)涉及貪污受賄類的內(nèi)部違紀(jì)調(diào)查，而質(zhì)控部門負(fù)責(zé)各部門工作質(zhì)量及違反作業(yè)規(guī)定、流程的監(jiān)察和調(diào)查工作。 “說白了就是一個負(fù)責(zé)是否違規(guī)，一個負(fù)責(zé)是否違法�！边@位京東商城前高管進一步解釋說，比如質(zhì)控部門需要對促銷降價活動中價格審核員加班加點的價格進行審核、對采購活動中商家和合作伙伴資質(zhì)的審核、對廣告招標(biāo)中流程的審核等；而監(jiān)察部門則每天處理著大大小小的匿名信。 上述前高管透露，劉強東還在其業(yè)務(wù)線上安排自己的 “人手”，包括多年來京東商城的老員工、劉強東老鄉(xiāng)、京東商城的管培生等。他們可以直接越級發(fā)郵件給劉強東�！斑@些人員主觀和客觀的東西，常常搞得很多總監(jiān)和VP戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的�！� 不過與表面上嚴(yán)厲的監(jiān)管架構(gòu)形成鮮明對比的是，作為京東商城高管的吳聲，仍在京東商城之外做了不少值得揣摩的事情，而京東商城卻未予以及時的“規(guī)勸”。 “敢背著劉強東做這樣的事情，吳聲絕對是京東歷史上史無前例的高管�！鄙鲜鼍〇|商城前高管感嘆道。 吳聲的問題再次提醒劉強東，一直處于奔跑中的京東商城，在內(nèi)部管理上仍需同步跟上外在規(guī)模發(fā)展的步伐。 按照劉強東此前的說法，目前京東商城員工量已從11年前的30人，膨脹至目前的約27500人，年底更可能沖高至4萬人規(guī)模。 與員工量一同膨脹的是京東商城的副總裁數(shù)量。記者注意到，僅僅在2010年，京東商城就一口氣引進了6位副總裁，導(dǎo)致公司副總裁人數(shù)達到12個，而在2007年京東商城僅有一位副總裁。 就在此前，京東在組織架構(gòu)上大概有13個VP，加上各大區(qū)的總經(jīng)理大約有20多個人，“這也造成劉強東的管理負(fù)擔(dān)，最佳的直接匯報管理是上7個不超過11個�！睘榇耍瑒�強東進行了組織架構(gòu)的調(diào)整。 《每日經(jīng)濟新聞》記者從京東商城內(nèi)部了解到，目前京東商城將業(yè)務(wù)線整合成五大塊：包括營銷體系，倉儲配送客服運營體系，信息系統(tǒng)，人事、法務(wù)和 基建，財務(wù)和戰(zhàn)略。每個業(yè)務(wù)線有一個CXO和幾個副總裁負(fù)責(zé)，以加快反應(yīng)速度。比如，后端的倉儲配送和客服整合成一條線，把IT數(shù)碼、圖書音像、消費電 子、日用百貨、POP、市場和公關(guān)整合到一個CMO下面。 就在此前不久，劉強東曾對媒體放出豪言以顯示他的 “充分授權(quán)”：“一次支出3000萬、4000萬這樣的額度，我根本不知道，不需要我簽字。4個億也不需要我簽，全到副總裁那里。” 如果現(xiàn)實真如劉強東所言，而管理機制未能同步跟上，這種對錢的“充分授權(quán)”可能意味著公司高管一旦有了“私心”，也極易帶來后續(xù)相關(guān)管理問題。 類似吳聲這樣利用京東商城平臺，卻布局著“京”外生意鏈，甚至可能利用其“京”外平臺損害京東商城利益的事情，或許正暴露出京東商城目前最大的管理問題：劉強東從一個打江山的開拓者逐漸轉(zhuǎn)型為一個龐大企業(yè)的管理者時，其角色轉(zhuǎn)換的道路未必平坦。 吳聲：再在電商工作不現(xiàn)實

<<上一頁 1 2 3 4 5 6 7 下一頁>>