截至10月20日，2014年北京市住宅網(wǎng)簽總量雖較去年同期下降41.52%，但作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)的家居市場卻意外堅挺。以居然之家、集美為首的北京主流家居賣場，以及百強、意風(fēng)、非同等京派家具企業(yè)的銷售額均比去年同期增長15%以上。
當(dāng)然，并非所有家居企業(yè)都有此成績，畢竟市場縮水近半，家居業(yè)的競爭也更加殘酷，因此，拿什么活下來，憑什么發(fā)展，則成了這一年考驗企業(yè)的同一課題。如今，伴隨“金九銀十”的即將落幕，2014年行業(yè)格局已初見分曉，典范企業(yè)也用行動證明了“升級”的力量。只是，這回企業(yè)并沒有一味地向高端靠攏，而是多維地增加產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)，以及企業(yè)品牌等方面的附加價值。
借鑒歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)消費市場，以北京為核心的家居產(chǎn)業(yè)升級或許是開啟我國家居市場新時代的開始。
關(guān)鍵詞 生產(chǎn)線 環(huán)保 北京
政策緊逼 企業(yè)加速優(yōu)化生產(chǎn)線
本市將出臺針對家具行業(yè)環(huán)保的新政策標(biāo)準(zhǔn)，其中包括新制定并具有強制性的《木制家具制造業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《工業(yè)涂裝工序揮發(fā)性有機污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《清潔生產(chǎn)評價指標(biāo)體系——家具行業(yè)》，以及《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》，家具污染企業(yè)將被政府劃在調(diào)整退出之列，堪稱史上最嚴(yán)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
面對步步緊逼的政策形勢，以百強、曲美等為首的企業(yè)已紛紛采取應(yīng)對措施，改造升級VOC和粉塵排放等設(shè)備。
然而，這一系列改造設(shè)備的投入并非所有在京家具企業(yè)都能擔(dān)負(fù)得起。據(jù)百強家具董事長陳曉(微博)太介紹，他們在此方面的投入預(yù)計超過3000萬元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，上述政策、標(biāo)準(zhǔn)的頒布實施，必將對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動產(chǎn)生很大的影響，企業(yè)的環(huán)保成本投入也將隨之增加，舊有的以勞動密集型粗放型為主的發(fā)展模式已難以為繼。由此，如何在完成環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的前提下，最大限度節(jié)約成本，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營成了家具企業(yè)尋求的共同目標(biāo)。
與此同時，北京市家具行業(yè)協(xié)會也已做出積極響應(yīng)，力圖搭乘京津冀協(xié)同發(fā)展化進(jìn)程，在河北蘆臺建造北京家具產(chǎn)業(yè)園，通過資源、技術(shù)等方面的整合，使企業(yè)在符合國家最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的前提下，最大限度節(jié)約成本，實現(xiàn)區(qū)域化產(chǎn)業(yè)集群。
關(guān)鍵詞 設(shè)計 國際 創(chuàng)造
接軌米蘭 企業(yè)加大設(shè)計投入
2014年也是中國設(shè)計正式進(jìn)入國際視野的元年 。
據(jù)統(tǒng)計，今年是中國家居企業(yè)參與米蘭展數(shù)量最多、最活躍的一年，創(chuàng)造了多個歷屆“之最”。由華裔家具設(shè)計大師盧志榮打造的新銳家具品牌ACF CHI WINGLO，攜兼具東方意境和精湛工藝的家具產(chǎn)品走進(jìn)“新米蘭國際展覽中心”。與此同時，中國本土設(shè)計也以史無前例的數(shù)量和規(guī)模在米蘭綻放，張永和、朱锫、邵帆、林學(xué)明、陳耀光……數(shù)十位國內(nèi)一流設(shè)計師的作品，對屏風(fēng)、高背椅、十二生肖等中國元素做了精彩的演繹。
事實上，隨著中國國民生活水平的提高，人們對家居品質(zhì)的個性化需求也有了更高的要求，在此驅(qū)動下，意風(fēng)、百強、非同、榮麟世佳等家具品牌不僅加大了對設(shè)計團(tuán)隊的投入，對品牌原創(chuàng)也有了更高的要求。
所以在今年的米蘭家具展上，中國家居企業(yè)根本不只滿足于“看客”和“學(xué)生”的角色，也沒有停留在形象展示和品牌引進(jìn)的初級階段。大家認(rèn)為，跟西方設(shè)計平等交流、同臺競技，才應(yīng)該是中國家居行業(yè)的終極夢想。由此，中國兩大家居流通企業(yè)分別以不同的形式與米蘭結(jié)緣。紅星美凱龍搭建了國際平臺落地米蘭，其將運用國際資源提升中國家居設(shè)計實力，引入國際家居品牌進(jìn)入中國，建立全產(chǎn)業(yè)鏈運作機制。“居然·2014中國設(shè)計進(jìn)行時”學(xué)術(shù)研討會在米蘭大學(xué)隆重舉行，會上，居然之家與意中基金會達(dá)成并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式開通意大利等國際家居品牌進(jìn)入中國的“快車道”。
不僅如此，本月初“居然之家·2014意大利家居周”在北京如期開幕，會上，居然之家總裁汪林朋表示，由居然之家打造的，繼米蘭、高點之外的全球第三大家具展——“國際家居博覽園”將落戶北京，目前該項目前期工作基本完成。而紅星美凱龍則與中國設(shè)計紅星獎、創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，啟動了“紅星獎”全球征集，希望通過這一賽事發(fā)掘業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的設(shè)計作品，再通過紅星美凱龍和創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟的運作實現(xiàn)產(chǎn)品化。
汪林朋認(rèn)為，中國未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將走向由“制造”到“創(chuàng)造”的階段，而在這個過程中，“設(shè)計”將發(fā)揮重要的作用，中西設(shè)計的交流與合作更是有著重要的意義。
關(guān)鍵詞 服務(wù) 體驗 人性化
細(xì)化服務(wù) 企業(yè)加強科學(xué)管理
家具、裝修都屬于高額、大宗、長期消耗品，所以服務(wù)品質(zhì)顯得格外重要，尤其在市場競爭愈加激烈的當(dāng)下，企業(yè)在增強服務(wù)附加值上更是下足了功夫。
比如，2014年百強家具在完善服務(wù)體系方面所的增設(shè)“百強家具beking服務(wù)中心”微信服務(wù)平臺，通過一年的打造，讓百強內(nèi)部各生產(chǎn)部門和服務(wù)部門直接連線，實現(xiàn)消費者輕松查詢“我的訂單”家具生產(chǎn)進(jìn)度，也可以通過微信服務(wù)平臺預(yù)約設(shè)計師為消費者做家裝設(shè)計與產(chǎn)品定制服務(wù)，同時出現(xiàn)任何疑問和問題，消費者也可以快速通過服務(wù)平臺遞交售后部，無論是產(chǎn)品報修、維護(hù)保養(yǎng)，還是家具拆裝，都可以一鍵申請。
同樣追隨都市人生活習(xí)慣推出手機服務(wù)平臺的還有老牌家居流通品牌——集美家居。2014年，集美官方app已正式上線，通過下載安裝，消費者能夠?qū)崿F(xiàn)商城導(dǎo)航、促銷信息查詢、特價品展示、找班車等多項服務(wù)。另外，通過此平臺，還能有效延長服務(wù)鏈，為賣場在管理上節(jié)省成本。
同樣注重軟實力建設(shè)的還有閩龍?zhí)沾煽偛炕睾途尤恢�。前者不斷加強陶瓷品牌的實�?:1建設(shè)，后者則于今年3月至6月試行“舊房裝修 建材以舊換新”，對舊房裝修消費者提供5%的建材類現(xiàn)金補貼。另外，居然之家副總裁還表示，目前居然之家已經(jīng)完成的賣場全面覆蓋wifi，為了避免消費者交款排隊，目前正在準(zhǔn)備B2B結(jié)賬終端。
關(guān)鍵詞 產(chǎn)業(yè) 定制 多元
競爭加劇 企業(yè)加密多元組合
今年，家居行業(yè)流行一句話“不促不銷”。除去節(jié)假日以及各賣場的周年慶，城外誠的爆破營銷、紅星美凱龍的“2天”等優(yōu)惠活動確實都取得了不俗的成績，但平日里怎么辦?企業(yè)們知道，這并非長久之計，靠價格掙市場最終只能淪為惡性循環(huán)，營銷的成功與否仍取決于生產(chǎn)價值，單一、毫無亮點、使用附加值的產(chǎn)品早已沒有市場競爭力，消費者需要的是適合自己生活習(xí)慣、符合自己審美需求的家居產(chǎn)品和家裝服務(wù)，因此“定制”則成了企業(yè)爭相研究、突破的領(lǐng)域。
比如，打破國內(nèi)市場全屋定制家具用料單一瓶頸的意風(fēng)“跨界定制”;百強家具聯(lián)合國內(nèi)知名床墊品牌，特別定制了保證最佳睡眠的“夢中情人”床墊;紅星美凱龍攜創(chuàng)新設(shè)計聯(lián)盟、TATA木門及我樂櫥柜，聯(lián)合發(fā)布“紅星定制”產(chǎn)品等。
雖然各企業(yè)動作大小各有不同，但業(yè)內(nèi)仍對此作出較高評價，理由是他們通過跨界合作成功填補了自我品牌產(chǎn)業(yè)鏈的空白，迎合市場需求。
與制造企業(yè)跨界定制有異曲同工之處的還有賣場的多元化經(jīng)營。2014年，居然之家分別開設(shè)了以酒店用品為主的尚屋，以及主營文玩收藏品的文玩天下;城外誠先后開設(shè)國際家具館和中式古典家居館;集美則在穩(wěn)固家居賣場之外，另投入大量資金用于養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)。
