時下的精裝房，是個全新的置業(yè)模式，購房者在選購精裝房時，往往不能稱心如意，開發(fā)商承諾的精裝房裝修標(biāo)準(zhǔn)，到交付時卻并不合格，甚至還存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。近日，購買了21世紀(jì)海南房產(chǎn)的業(yè)主就精裝房不合格問題向本報進(jìn)行投訴維權(quán)。

 　　2011年9月，南京市民陳先生、陶女士分別購買了21世紀(jì)海南房產(chǎn)的兩套房源。據(jù)陳先生表述，21世紀(jì)海南房產(chǎn)主推海邊精裝小戶型，多為40余平米， 總價相對較低，在南京首付的錢就能在海南購買一套房，考慮到自己是外地購房者，當(dāng)開發(fā)商給出8326.3元/平米的優(yōu)惠價且涵蓋精裝修費用時，便全額買 下，花去29.6萬元。

 　　2013年底，物業(yè)通知收房，當(dāng)陳先生和陶女士興奮地飛往海南看到“精裝”房屋時一下子傻了眼：瓷磚裂縫、門把 手上銹、墻上有大洞、熱水器裝在廚房而不是衛(wèi)生間……明知是裝修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，開發(fā)商雖承認(rèn)，但就是在賠償上達(dá)不成共識，陳先生有苦難言，只能到消費者協(xié)會 投訴維權(quán)。

 　　針對業(yè)主面臨的精裝修如何維權(quán)問題，南京市消費者協(xié)會投訴部負(fù)責(zé)人表示：“精裝房貓膩多，購房合同是關(guān)鍵。兩位業(yè)主簽訂的屬格式合同，里面幾乎沒有涉及到有關(guān)精裝修的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)新消法規(guī)定，這存在欺詐行為。為幫助業(yè)主維權(quán)，消費者協(xié)會將介入其中，約雙方進(jìn)行洽談。”

 　　精裝房最容易出現(xiàn)問題的地方在于裝修，而裝修又屬于事前行為，購房者并不能有效參與和監(jiān)督，是裝修過程中的“暗箱操作”。專家建議，以詳細(xì)條款將裝修所 涉及的難題，如：材料品牌、材料質(zhì)量、環(huán)保、維修等問題，寫進(jìn)合同。這樣不僅減少了交房時問題的發(fā)生，更確保了消費者的合法權(quán)益。此外，專家提醒，精裝修 房一般都有樣板間，但樣板間往往與購房者收到的房屋之間存在或多或少的差異，購房者在簽訂合同時最好問清楚房屋與樣板間之間的差異，必要時要求房開公司將 相關(guān)承諾寫入合同附件。