據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，近日河南商丘、永城、中牟等地，因大量商戶投訴美團(tuán)外賣(mài)涉嫌二選一、強(qiáng)制商戶下線其它外賣(mài)平臺(tái)，先后被有關(guān)部門(mén)立案處罰，其中河南永城市場(chǎng)監(jiān)督管理局已對(duì)當(dāng)?shù)孛缊F(tuán)開(kāi)出了總額100萬(wàn)元的罰單。事實(shí)上，進(jìn)入2019年以來(lái)，美團(tuán)已因強(qiáng)迫商戶二選一先后在青海、海南、浙江、云南多地被立案調(diào)查。而外賣(mài)平臺(tái)的“二選一”問(wèn)題也成商家投訴的集中熱點(diǎn)。

　　外賣(mài)，作為如今消費(fèi)者消費(fèi)頻次最高的消費(fèi)方式之一，經(jīng)歷了高補(bǔ)貼和燒錢(qián)大戰(zhàn)后逐漸從規(guī)模快速擴(kuò)張期轉(zhuǎn)入資源掌控期。而一些外賣(mài)平臺(tái)利用強(qiáng)行下架、提高傭金費(fèi)率、縮小配送范圍等手段要求商戶簽訂“獨(dú)家協(xié)議”，導(dǎo)致不少中小餐飲企業(yè)外賣(mài)訂單銳減。

　　據(jù)悉，今年3月以來(lái)，河南省商丘、永城和中牟三地的近百名商戶聯(lián)名，舉報(bào)美團(tuán)的違法行為。截止4月底，三地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局在線下調(diào)查后，先后對(duì)美團(tuán)進(jìn)行立案處罰。

　　對(duì)于主管部門(mén)此次的處罰行為，商戶們紛紛拍手稱(chēng)快，他們表示，希望能夠獲得一個(gè)公平公開(kāi)公正的經(jīng)商環(huán)境。據(jù)記者獲得的一份永城市場(chǎng)監(jiān)督管理局的文件顯示，美團(tuán)為了“自身利益，剝奪了商家和消費(fèi)者的自主選擇權(quán)”，以上行為“屬于情節(jié)嚴(yán)重的違法行為”，對(duì)此，給予100萬(wàn)元的處罰。據(jù)悉，美團(tuán)方面在繳納首期10萬(wàn)元后，表示罰款金額較大，希望能夠“分期付款“。

　　有關(guān)專(zhuān)家指出，其實(shí)商家和消費(fèi)者才是市場(chǎng)不可或缺的主體，而外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生的初衷則是做好商家和消費(fèi)者的“服務(wù)生”。但現(xiàn)如今，角色顯然換位。對(duì)于外賣(mài)平臺(tái)而言，要以提升服務(wù)為本，多一些行業(yè)自律，少一些惡性競(jìng)爭(zhēng)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，方為經(jīng)營(yíng)之道，不應(yīng)讓“二選一”侵害商家和消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí)，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及時(shí)介入調(diào)查，對(duì)涉嫌壟斷的平臺(tái)要責(zé)令其限期改正，對(duì)違法行為予以嚴(yán)懲，保證市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。此外，商家應(yīng)提升維權(quán)意識(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴，用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益。

商家作出情況說(shuō)明