不少孩子被家長(zhǎng)帶進(jìn)麥當(dāng)勞餐廳游樂(lè)園。
門(mén)打開(kāi)后門(mén)縫能伸進(jìn)成人手指。
麥當(dāng)勞玻璃門(mén)“咬”住五歲男孩手
事發(fā)四方樂(lè)都匯商場(chǎng)，男童左手無(wú)名指骨裂
文/片 本報(bào)記者 趙波
4日中午，在四方區(qū)樂(lè)都匯商場(chǎng)的麥當(dāng)勞餐廳，一名5歲男孩手指被玻璃門(mén)門(mén)縫夾住。經(jīng)商場(chǎng)保安十幾分鐘撬門(mén)救援，男孩才抽出手指，隨后被其奶奶送進(jìn)醫(yī)院，經(jīng)檢查孩子左手無(wú)名指骨裂。
由于門(mén)縫太大，沒(méi)有安裝橡膠條，不少就餐的市民質(zhì)疑玻璃門(mén)存在安全隱患，麥當(dāng)勞餐廳予以否認(rèn)。
目擊者>>玻璃門(mén)夾住孩子左手
4日中午12點(diǎn)，記者接到線(xiàn)索稱(chēng)，四方樂(lè)都匯商場(chǎng)麥當(dāng)勞餐廳二樓門(mén)口，一名小男孩被門(mén)縫夾住手。12點(diǎn)20分，記者趕到樂(lè)都匯商場(chǎng)看到，門(mén)口停著一輛消防車(chē)和一輛救護(hù)車(chē)。在商場(chǎng)二樓，消防隊(duì)員和急救人員正準(zhǔn)備往外走，一名消防隊(duì)員說(shuō)，他們趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)孩子已經(jīng)被商場(chǎng)保安救出并送進(jìn)醫(yī)院。
隨后，記者來(lái)到麥當(dāng)勞餐廳二樓的門(mén)口，正在門(mén)口打掃衛(wèi)生的商場(chǎng)保潔員于師傅說(shuō)：“孩子剛剛被救出不到10分鐘，被他奶奶送到醫(yī)院去了�！庇趲煾嫡f(shuō)，接近12點(diǎn)時(shí)，他看到一個(gè)四五歲的小男孩坐在地上，左手一根手指被麥當(dāng)勞的玻璃門(mén)門(mén)縫夾住，商場(chǎng)保安用螺絲刀撬開(kāi)門(mén)縫，孩子才把手指拿出來(lái)。
顧客>>認(rèn)為門(mén)縫太大不安全
事發(fā)時(shí)，在麥當(dāng)勞二樓的郝女士目睹了事情經(jīng)過(guò)。她說(shuō)，小男孩的奶奶在麥當(dāng)勞買(mǎi)了一杯飲料，因?yàn)轱嬃现屑恿吮泻⒌哪棠滩幌胱尯⒆雍�，拿起飲料去一樓換，男孩留在二樓的玻璃門(mén)外。由于玻璃門(mén)不斷有人進(jìn)出，男孩無(wú)意中將手指伸進(jìn)門(mén)縫，結(jié)果被門(mén)縫夾住。“當(dāng)時(shí)孩子嗷嗷地哭，圍了很多人，大家都不敢開(kāi)門(mén)，孩子的奶奶發(fā)現(xiàn)后也沒(méi)辦法將孩子救出來(lái)�！焙屡空f(shuō)，最后餐廳的工作人員撥打了商場(chǎng)和119的電話(huà)，商場(chǎng)保安花了十幾分鐘，才用螺絲刀將孩子救出來(lái)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，玻璃門(mén)的門(mén)縫處是鋼材質(zhì)門(mén)框，門(mén)關(guān)閉時(shí)縫隙也隨之關(guān)閉，打開(kāi)時(shí)縫隙可以伸進(jìn)成人的手指。由于餐廳二樓設(shè)有兒童游樂(lè)園，不少家長(zhǎng)帶著孩子從二樓進(jìn)出。帶著兒子在游樂(lè)園玩耍的袁女士說(shuō)：“這個(gè)門(mén)設(shè)計(jì)有安全隱患，沒(méi)有安裝橡膠條，如果門(mén)縫安上橡膠條，孩子的手就伸不進(jìn)去。”
出事后店里的很多家長(zhǎng)關(guān)注玻璃門(mén)的安全問(wèn)題，不少人認(rèn)為門(mén)縫太大，對(duì)于兒童有一定安全隱患。顧客郝女士很奇怪地說(shuō)：“一推門(mén)門(mén)縫就變大了，如果麥當(dāng)勞的員工告訴人們推開(kāi)門(mén)就可以將手指拿出，那個(gè)男孩也不用受那么大罪了，手指整整被夾了十幾分鐘�！�
麥當(dāng)勞>>玻璃門(mén)不存在安全隱患
記者多方打聽(tīng)得知，受傷男孩被送到骨傷醫(yī)院。接診的宋大夫告訴記者，男孩姓鄭，今年5歲，經(jīng)檢查左手無(wú)名指骨裂，在醫(yī)院用石膏固定后已經(jīng)離開(kāi)醫(yī)院，記者試圖聯(lián)系孩子的家長(zhǎng)未果。
記者在麥當(dāng)勞餐廳一樓見(jiàn)到餐廳經(jīng)理于楠，她說(shuō)，得知有兒童手指被門(mén)縫夾住時(shí)，他們立即撥打了商場(chǎng)和119的急救電話(huà)，后來(lái)商場(chǎng)的保安將孩子成功救出，其他事情她不便透露，并稱(chēng)會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員給記者答復(fù)。對(duì)于顧客質(zhì)疑玻璃門(mén)設(shè)計(jì)有安全隱患以及為什么沒(méi)有裝橡膠條的問(wèn)題，于楠沒(méi)有答復(fù)。
當(dāng)天下午2點(diǎn)36分，一名自稱(chēng)是麥當(dāng)勞負(fù)責(zé)接待媒體的李姓工作人員致電記者，在再次確認(rèn)了記者的問(wèn)題后，答應(yīng)3點(diǎn)之前給答復(fù)。下午6點(diǎn)11分，李姓工作人員發(fā)來(lái)聲明稱(chēng)：經(jīng)餐廳檢查玻璃門(mén)不存在安全隱患，并表示：“麥當(dāng)勞始終致力于為顧客提供安全的食品和就餐場(chǎng)所，事件發(fā)生后，餐廳第一時(shí)間再次進(jìn)行了安全檢查，未發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。我們對(duì)此偶發(fā)意外事件的發(fā)生深表遺憾，麥當(dāng)勞秉承百分百顧客滿(mǎn)意的原則，對(duì)受影響的消費(fèi)者表示關(guān)切。”
