租金逾期交付要注明后果
因出差、生病等緣故，導致租金不得不逾期交付，中介公司應如何處理?翟女士說，在繳納租金日期前一周，中介公司有義務電話提醒顧客。若因出差、生病等突發(fā)情況，導致租戶不能及時繳納租金，租戶應提前通知中介公司，由中介公司根據實際情況給予2至3天“緩沖期”，但超過一定期限后，中介公司可根據合同條款收取違約金。
為避免逾期繳納租金產生爭議，在簽訂合同時，租戶應詳細了解逾期繳納的后果，若存在質疑，應與中介公司協商添加延長時限或豁免條件的補充條款。
水電費應在退房當日結清
翟女士介紹，大多數中介公司在與租戶簽訂租賃合同時，會在雙方的合同上標明入住時的水電數字。
對于中介要求租戶保存繳費單的行為，翟女士稱是為了證明費用的結算進度，行為符合規(guī)定和常理，但在結算時，中介公司不應以部分單據丟失作為補繳費用的理由，租戶也應在中介公司退還押金后再歸還租賃合同，以避免個別中介公司造假。
■ 律師建議
租戶中招向上級部門投訴
北京愛知行律師事務所 李方平律師
盡量細化合同條款
在租賃房屋時，盡量細化和明確合同條款及內容，是避免日后發(fā)生爭議的最佳方法。家具、電器等作為房屋的附屬設施，在正常使用的情況下，出租方在退房時不能收取“折舊費”。簽訂合同時，租戶可以要求出租方以書面形式提供一份室內電器及附屬設施的《使用狀況報告書》作為合同的附件，這可以有效避免日后在家電污損方面存在“各執(zhí)一詞”。同時，租戶在選擇中介公司時，應選擇正規(guī)、大型的中介機構，避免一些不法中介機構在退房時巧立名目扣留押金。
向上級部門投訴
如果租戶在租賃房屋過程中與房屋中介公司發(fā)生糾紛，可通過三個途徑維權。一是請消協出面協調處理;二是向建委等中介機構的上級部門投訴;三是向媒體求助，對違規(guī)中介施以輿論壓力。前兩個途徑是最直接，也相對有效的。
■ 待解問題
承租方糾紛中較被動
李律師認為，房屋的出租房和承租方應擁有對等的權利和義務，但目前的房屋租賃行業(yè)，主動權多偏向于中介公司，欠缺承租方對中介公司的約束，這導致雙方出現糾紛后，承租方較為被動。
而且，目前不少小型中介公司未使用國家有關部門認可的租賃合同文本，而自擬的合同中存在諸多霸王條款，導致承租人失去權利、只有義務。(記者 賈鵬 實習生 陳穎婕)