本報訊(記者楊濱)“包工包料498元/平方米”、“四五萬實現(xiàn)房間精裝”，近年來，隨著各行各業(yè)的經(jīng)濟餐套大行其道，家庭裝修市場上也出現(xiàn)了套餐銷售形式的家庭裝修模式。究竟是“優(yōu)惠”還是“圈套”？中國消費者協(xié)會昨天提醒消費者，提防“套餐裝修”中的低價陷阱。
當(dāng)消費者在裝修過程中，因資金缺乏感到困窘時，常會有裝飾公司建議：選擇“家庭裝修套餐”吧，這樣能省錢。據(jù)了解，所謂“家庭裝修套餐”，就是對墻磚、地板、櫥柜、潔具、門、墻面漆、吊頂?shù)戎鬏o材料、家具、配飾等產(chǎn)品進行整合，再加上設(shè)計、人工在內(nèi)全套打包，根據(jù)不同額度出售的裝修模式。
在競爭日趨激烈的裝修市場，不少家裝公司還在裝修套裝中打出“免費設(shè)計”的優(yōu)惠促銷活動。然而，近期中消協(xié)不斷收到消費者對于裝修公司的投訴，稱個別家裝公司先報出較低的裝修套餐，后輔之以免費設(shè)計承諾，勸說消費者交納定金。消費者交完定金后，裝修設(shè)計人員根據(jù)上門測量結(jié)果出具的裝修預(yù)算卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費者選定的套餐。此時，消費者一旦反悔，就無法要回定金。
據(jù)消協(xié)人士介紹，在家庭裝修套餐中，消費者最擔(dān)心的是家庭裝修公司偷工減料、坐地提價等行為，而家裝公司常見的圈套主要包括需要增項的費用太高，不標(biāo)明產(chǎn)品價位級別等。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多時候，套餐報價僅包含最基本的工藝，水電改造等許多項目都要單獨計費，而且套餐以外的裝修項目收費也較高。
中消協(xié)因此提醒消費者，在裝修時不要被企業(yè)廣告宣傳中承諾的總價款所誘惑，因為消費者實際的裝修款項往往會高于套餐價格。其次，要詳細(xì)了解套餐內(nèi)容，交納定金要謹(jǐn)慎。一般而言，裝修公司會在合同簽訂環(huán)節(jié)約定一定數(shù)量的定金，消費者要謹(jǐn)防裝修公司以消費者不履約為由不退還定金。另外，在確定裝修方案時要明確方案內(nèi)容，看清合同中各個項目是否在套餐內(nèi)，特別是要注意套餐內(nèi)產(chǎn)品和套餐外產(chǎn)品的差別以及個性化需要所產(chǎn)生的額外費用，避免簽訂高額裝修合同。
中消協(xié)表示，在合同履行過程中，裝修質(zhì)量達不到要求，消費者應(yīng)主動提請相關(guān)部門鑒定，依法維權(quán)。