本報(bào)訊(記者熊焱)到銀行掛失信用卡,不同銀行收取的掛失費(fèi)差異卻非常大。最低的20元,最高的85元,有的還要另外收取15到25元的補(bǔ)卡費(fèi)。
前不久,海淀區(qū)的劉女士不慎丟失了錢(qián)包,里面有2張信用卡。她立即跟這兩家銀行的客服熱線(xiàn)取得聯(lián)系。詢(xún)問(wèn)得知,一張信用卡掛失費(fèi)是20元,補(bǔ)卡免費(fèi)。另一張卡掛失費(fèi)是50元,補(bǔ)卡費(fèi)20元。讓她不明白的是,都是信用卡,為什么不同銀行的收費(fèi)相差那么多呢?
記者昨天通過(guò)銀率網(wǎng)站進(jìn)行各家銀行卡費(fèi)率比較發(fā)現(xiàn),普通信用卡中,工行收取的掛失費(fèi)最便宜,不論是雙幣卡還是單幣卡均為20元,還不收取補(bǔ)卡費(fèi)。廣東發(fā)展銀行的雙幣卡掛失費(fèi)最高,為85元。
銀行工作人員表示,收取的費(fèi)用大概用于3個(gè)方面:一是將持卡人的個(gè)人資料核實(shí)后上傳給有關(guān)信用卡中心時(shí),會(huì)產(chǎn)生一定費(fèi)用;二是銀行還要承擔(dān)信用卡掛失后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用;三是補(bǔ)卡的費(fèi)用。
記者了解到,針對(duì)商業(yè)銀行的信用卡掛失費(fèi)用相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有做統(tǒng)一規(guī)定。因?yàn)楦骷毅y行有不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也不同,而且各家銀行服務(wù)的客戶(hù)群也不盡相同。盡管如此,掛失信用卡銀行相差四倍多的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是讓很多持卡人難以接受。
業(yè)內(nèi)人士提醒持卡者,在辦理信用卡時(shí)就應(yīng)了解各種業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);不要將多張信用卡隨身攜帶;信用卡要與身份證分開(kāi)放置。信用卡丟失要立即掛失,為省掛失費(fèi),只免費(fèi)注銷(xiāo)再辦新卡也存在注銷(xiāo)期內(nèi)卡被冒名激活盜用的風(fēng)險(xiǎn)。