目前，我區(qū)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴增多，集中表現(xiàn)為一些保險(xiǎn)代理人夸大宣傳，掩蓋一些免責(zé)條款的內(nèi)容，誘使消費(fèi)者投保，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，以及消費(fèi)者買保險(xiǎn)后退保難，引起的退保糾紛多等問(wèn)題。
　　記者昨日從自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，自治區(qū)工商行政管理局和自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，目前我區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題主要是一些保險(xiǎn)代理人夸大宣傳，掩蓋一些免責(zé)條款的內(nèi)容，誘使消費(fèi)者投保，損害消費(fèi)者合法權(quán)益；一些消費(fèi)者不仔細(xì)研讀保險(xiǎn)合同條款，造成權(quán)益受損以及消費(fèi)者買保險(xiǎn)后退保難、理賠時(shí)效性差等。
　　為此，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者在保險(xiǎn)消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意了解保險(xiǎn)方面的法律法規(guī)，防止經(jīng)營(yíng)者利用合同條款逃避或轉(zhuǎn)嫁法律責(zé)任；簽約之前，要仔細(xì)閱讀合同條款的內(nèi)容，對(duì)于不懂的內(nèi)容，應(yīng)要求保險(xiǎn)公司做出明確解釋，并將解釋內(nèi)容形成文字作為合同附件，成為履行合同和解決糾紛的重要依據(jù)。
　　同時(shí)，提醒消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)公司提供的涉及專業(yè)性較強(qiáng)的格式合同，要注意向有關(guān)專家請(qǐng)教，避免因不懂專業(yè)而糊涂簽約以致權(quán)益受損；簽約前保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員如不出示保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)費(fèi)率及其他相關(guān)資料，消費(fèi)者應(yīng)拒絕購(gòu)買。:（