2004年第一號(hào)消費(fèi)警示 謹(jǐn)防家電上門(mén)維修陷阱
　 日前，河南省消協(xié)發(fā)出２００４年第一號(hào)消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防跌入家電“上門(mén)維修”陷阱。 　　許多消費(fèi)者往往貪圖方便和小利，步入商家的陷阱。省消協(xié)新年第一號(hào)消費(fèi)警示告誡消費(fèi)者，不要輕信家電“免費(fèi)上門(mén)維修”或“只收配件費(fèi)、不收維修費(fèi)”的承諾。應(yīng)選擇該品牌的售后服務(wù)站或信譽(yù)好、技術(shù)過(guò)關(guān)的維修店。不能輕信上門(mén)維修人員的保證，以免給自己造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　一定要充分行使消費(fèi)者的知情權(quán)，確實(shí)需要上門(mén)維修服務(wù)，事先要明示具體故障原因、修理項(xiàng)目、修理標(biāo)準(zhǔn)以及修理價(jià)錢(qián)，并由修理人員出具清單，以防商家事后漫天要價(jià)。

　　在家電維修好后，消費(fèi)者也應(yīng)向維修方索要更換下來(lái)的舊零件保留起來(lái)，以便在產(chǎn)生質(zhì)量疑問(wèn)時(shí)，將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部門(mén)檢測(cè)，作為投訴的重要依據(jù)。