消保委提醒消費(fèi)者,專(zhuān)賣(mài)店并不一定要求“專(zhuān)賣(mài)”,消費(fèi)者購(gòu)物要留個(gè)心眼
很多市民喜歡到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物,因?yàn)橛X(jué)得那里的質(zhì)量和價(jià)格都有保障。不過(guò),最近諸暨好幾位市民都遭遇了專(zhuān)賣(mài)店“陷阱”,為此,有關(guān)部門(mén)于日前發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)也要留意其品牌。
消費(fèi)者趙女士在諸暨城區(qū)一家品牌絲綢專(zhuān)賣(mài)店花300多元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一件絲綢襯衫(換季商品),回家后才發(fā)現(xiàn)這件絲綢襯衫并非專(zhuān)賣(mài)品牌,而是“雜牌貨”。趙女士立刻與專(zhuān)賣(mài)店交涉。店主稱(chēng),當(dāng)時(shí)趙女士看中一件絲綢襯衫后要求價(jià)格便宜些,因?yàn)樵谫?gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有指定品牌,于是才向她推薦了同一款式的其他品牌襯衫。店主認(rèn)為一分價(jià)錢(qián)一分貨,這個(gè)價(jià)錢(qián)只能買(mǎi)這種絲綢襯衫。
消費(fèi)者王先生在市區(qū)某品牌家具專(zhuān)賣(mài)店也遇到了類(lèi)似的事情,原來(lái)家具中的沙發(fā)和茶幾并非專(zhuān)賣(mài)品牌。他多次與專(zhuān)賣(mài)店交涉未果。類(lèi)似的投訴諸暨市消保委最近接到了好幾起,稱(chēng)都是在專(zhuān)賣(mài)店里買(mǎi)到了“雜牌貨”。
諸暨市消保委對(duì)趙女士和王先生的投訴進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況都是因?yàn)橄M(fèi)者要求價(jià)格便宜一些,店主就推薦同樣款式但非專(zhuān)賣(mài)品牌的商品。由于消費(fèi)者當(dāng)時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品予以默認(rèn),消保委也無(wú)法對(duì)這樣的投訴進(jìn)行調(diào)解。
在許多崇尚品牌消費(fèi)的消費(fèi)者看來(lái),到品牌專(zhuān)賣(mài)店消費(fèi)意味著品質(zhì)和質(zhì)量的保證。然而,一些品牌專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者因?yàn)槊媾R諸多經(jīng)營(yíng)困境,做起了其他品牌產(chǎn)品的生意。有關(guān)部門(mén)表示,目前按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),只要經(jīng)營(yíng)者所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不超出營(yíng)業(yè)執(zhí)照核定的經(jīng)營(yíng)范圍,專(zhuān)賣(mài)店不一定非要做到“專(zhuān)賣(mài)”,專(zhuān)賣(mài)與否是企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)行為。消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,雖然相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定專(zhuān)賣(mài)店要“專(zhuān)賣(mài)”,但專(zhuān)賣(mài)店不“專(zhuān)賣(mài)”,將影響到專(zhuān)賣(mài)商品的品牌形象,對(duì)商家(經(jīng)營(yíng)者)來(lái)說(shuō)不是一件好事。
消保委有關(guān)人士特別提醒廣大消費(fèi)者:在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物時(shí)一定要說(shuō)明想購(gòu)買(mǎi)的品牌,并仔細(xì)查驗(yàn)商品標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū),對(duì)是否符合特定品牌的質(zhì)量要進(jìn)行常規(guī)確認(rèn),以防買(mǎi)到不稱(chēng)心的“雜牌貨”。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店以“專(zhuān)賣(mài)”為幌子,出售假冒偽劣商品欺騙消費(fèi)者,可立即撥打12315向工商部門(mén)舉報(bào)。
來(lái)源: 紹興網(wǎng)-天天商報(bào) 作者: 湯帆 臧方針 張?jiān)旅?/p>