本報(bào)記者 趙路

　　不到3個(gè)月，車(chē)上的導(dǎo)航儀因故障換了4次。而且這還是當(dāng)初花了1萬(wàn)多元，讓4S店加裝的“原廠(chǎng)導(dǎo)航”。上周本報(bào)揭秘某些4S店“原廠(chǎng)真皮”、“原廠(chǎng)導(dǎo)航”的內(nèi)幕后(詳見(jiàn)7月28日B1版)，杭州的曹小姐給“汽車(chē)路路通”打來(lái)電話(huà)：“所謂‘原廠(chǎng)導(dǎo)航’，為什么壞得這么頻繁？”

　　裝導(dǎo)航車(chē)價(jià)有優(yōu)惠，曹小姐心動(dòng)了

　　2009年5月，曹小姐在杭州城東某4S店，購(gòu)買(mǎi)了一輛日系品牌轎車(chē)。買(mǎi)車(chē)時(shí)，4S店銷(xiāo)售人員向她大力推薦一款車(chē)載導(dǎo)航儀。“銷(xiāo)售人員說(shuō)，這款導(dǎo)航儀是原廠(chǎng)件，質(zhì)量過(guò)硬。萬(wàn)一出了問(wèn)題，4S店還能幫忙保修。”另外，這位銷(xiāo)售人員還說(shuō)，如果買(mǎi)導(dǎo)航，新車(chē)車(chē)價(jià)還能“立減”1000元。

　　曹小姐心動(dòng)了。“我開(kāi)車(chē)不太認(rèn)路，確實(shí)需要導(dǎo)航儀。再說(shuō)了，我想原廠(chǎng)導(dǎo)航的質(zhì)量，肯定要比一般導(dǎo)航好，買(mǎi)了以后省心。”于是，曹小姐接受了銷(xiāo)售員的建議，花了1萬(wàn)元，讓4S店安裝了這款“路暢”牌導(dǎo)航儀。

　　曹小姐說(shuō)，這個(gè)嵌入中控臺(tái)，一開(kāi)機(jī)就會(huì)顯示汽車(chē)品牌標(biāo)志的導(dǎo)航，一開(kāi)始讓她覺(jué)得很“正宗”。“雖然價(jià)格貴點(diǎn)，但一想到它來(lái)自原廠(chǎng)，就覺(jué)得值。”

　　不到3個(gè)月，導(dǎo)航換了4個(gè)

　　裝上的頭一年，這只“原廠(chǎng)導(dǎo)航”還算正常。可是，從今年5月開(kāi)始，問(wèn)題來(lái)了。“導(dǎo)航自帶的DVD出現(xiàn)問(wèn)題。讀盤(pán)時(shí)，常常出現(xiàn)‘花屏’，根本沒(méi)法看。”于是，曹小姐把車(chē)開(kāi)到了4S店。修理師傅一檢查，說(shuō)導(dǎo)航確實(shí)壞了，給曹小姐換了一只新的。

　　誰(shuí)知道更換的導(dǎo)航使用不到1周，又出現(xiàn)了問(wèn)題。“用著用著，突然沒(méi)圖像，‘黑屏’了”。曹小姐又把車(chē)開(kāi)到了4S店。這次，4S店的解決方案還是“更換導(dǎo)航”。誰(shuí)知一波未平，一波又起。第3只導(dǎo)航換上，沒(méi)過(guò)多久又出現(xiàn)了“閃屏”，圖像時(shí)有時(shí)無(wú)。“我又打電話(huà)給4S店，對(duì)方也覺(jué)得不好意思，派人上門(mén)，又給我換了一只導(dǎo)航。”

　　可是，換上的第4只導(dǎo)航，依然“殊途同歸”。“前一個(gè)周日，我從汽車(chē)東站開(kāi)車(chē)去古墩路，這只導(dǎo)航‘黑屏’了4次！”“原廠(chǎng)導(dǎo)航”屢換屢壞，曹小姐懊惱了。“都說(shuō)是原廠(chǎng)導(dǎo)航，怎么壞得這么頻繁？這真的是‘原廠(chǎng)’的嗎？”

　　1萬(wàn)元的導(dǎo)航，現(xiàn)在只要3000元

　　記者了解到，“路暢”是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)車(chē)載導(dǎo)航的企業(yè)，總部位于深圳。在其官方網(wǎng)頁(yè)上記者看到，它生產(chǎn)的多款導(dǎo)航，都能找到對(duì)應(yīng)的車(chē)型，而曹小姐的車(chē)，也赫然在列。不過(guò)，“路暢”并沒(méi)有稱(chēng)之為“原廠(chǎng)導(dǎo)航”，而是用了“專(zhuān)用”字樣。

　　昨天，記者聯(lián)系上“路暢”導(dǎo)航浙江區(qū)域負(fù)責(zé)人。“這個(gè)事情我已知道，并已解決，出問(wèn)題只是個(gè)例。”他說(shuō)。隨后記者又向“路暢”在浙江的一位銷(xiāo)售員咨詢(xún)曹小姐那一款導(dǎo)航的大致價(jià)格。“零售的話(huà)，大約在3000元左右。”這位銷(xiāo)售代表告訴記者。

　　1年多前1萬(wàn)元加裝的導(dǎo)航，如今只要3000元就能買(mǎi)到。曹小姐得知后，大呼“上當(dāng)”。雖然4S店表示，“電子產(chǎn)品跌價(jià)正常”，但在小姐看來(lái)，“差價(jià)也太大了吧。”

　　經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，最后4S店答應(yīng)更換一臺(tái)同等價(jià)格、不同品牌的導(dǎo)航。這個(gè)新導(dǎo)航的命運(yùn)會(huì)怎樣，開(kāi)著瞧了。