本報(bào)訊 (記者姚延敏)記者近日從天津市質(zhì)監(jiān)局12365了解到,2009年該熱線(xiàn)接到群眾對(duì)手機(jī)質(zhì)量投訴的案件與日俱增。
該中心負(fù)責(zé)人介紹,2009年10月至今,12365專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng)手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題咨詢(xún)151個(gè),已經(jīng)成為了百姓投訴的熱點(diǎn)。手機(jī)投訴問(wèn)題主要集中在屏幕顯示故障、無(wú)法正常開(kāi)關(guān)機(jī)、主板故障、按鍵失靈等問(wèn)題。
專(zhuān)家提醒消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)要仔細(xì)查看其功能是否與說(shuō)明書(shū)、廣告相符,注意查看外觀是否存在瑕疵、按鍵靈敏度、通話(huà)記錄、屏幕、基本功能、拍照、藍(lán)牙及通話(huà)質(zhì)量等是否正常,同時(shí),索取發(fā)票!吨袊(guó)質(zhì)量報(bào)》
姚延敏