昨天,索尼(中國)公司對外發(fā)言人康建告訴記者,繼去年10月公布一批問題CCD(電荷耦合器件)相機(jī)之后,索尼又追加了8款問題CCD相機(jī)。由于不涉及電池等安全問題,所以索尼此次不采用召回措施,而是采取免費(fèi)維修或更換零部件的方法解決。
索尼在其官方公告中稱,存在問題的數(shù)碼相機(jī)包括DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40、DSC-U50、DSC-F88、DSC-M1.當(dāng)這些問題相機(jī)處于拍照或拍攝狀態(tài)時(shí),其液晶顯示屏或電子取景器會出現(xiàn)圖像扭曲或無圖像的情況。這些產(chǎn)品采用了2002年10月至2004年3月期間生產(chǎn)的CCD,在高溫或潮濕環(huán)境下使用時(shí),出現(xiàn)問題的可能性會增加。
公告中還稱,公司將為問題產(chǎn)品提供5年內(nèi)有效、次數(shù)為一次的成像元器件免費(fèi)更換服務(wù)。沒有出現(xiàn)以上狀況的產(chǎn)品的預(yù)防性零件更換不適用本免費(fèi)服務(wù)。對曾在索尼指定維修點(diǎn)接受過上述追加型號由于前述狀況導(dǎo)致的收費(fèi)維修服務(wù)的用戶,將返還當(dāng)時(shí)的維修費(fèi)用。維修費(fèi)用返還措施在公告發(fā)布后6個(gè)月內(nèi)有效。
康健介紹說,這些數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)在市場上已經(jīng)沒有銷售了,已售出問題CCD相機(jī)的數(shù)量目前無法確定。康建還表示,由于只對問題CCD相機(jī)進(jìn)行免費(fèi)維修,這一費(fèi)用支出不會影響到索尼的整體財(cái)務(wù)狀況。
之前,索尼發(fā)布的可提供免費(fèi)更換成像元器件服務(wù)的問題相機(jī)還包括:DSC-P52、DSC-P7、DSC-P71、DSC-P72、DSC-P8、DSC-P92、DSC-P10、DSC-F717、DSC-V1.