本報(bào)訊(記者劉雪玉)9月6日晚，順豐(微博)速運(yùn)官網(wǎng)系統(tǒng)故障致無(wú)法查詢(xún)，并導(dǎo)致部分快件延誤，截至目前，系統(tǒng)還未恢復(fù)正常。
“官網(wǎng)系統(tǒng)異常，我查不到任何物流信息，打人工臺(tái)電話(huà)也查不了快件�！崩钕壬榻B，4天前，為了給家中老人過(guò)生日，他拒絕了賣(mài)家包郵的服務(wù)，怕普通快遞延誤時(shí)間，選擇了順豐速運(yùn)�！岸嗉�28元錢(qián)郵費(fèi)，以為速度能夠快些�！崩钕壬f(shuō)，7日晚上，他得知系統(tǒng)癱瘓后，還以為不影響正常的派送。“今天老人的生日都過(guò)了，禮物還沒(méi)有到，十分失望�！�
昨天下午，該快遞公司在官方微博上道歉，稱(chēng)公司派送一切正常，請(qǐng)大家放心。截至目前，該快遞公司官網(wǎng)系統(tǒng)仍處癱瘓狀態(tài)。據(jù)公司的一位工作人員稱(chēng)，由于系統(tǒng)故障，目前網(wǎng)站及人工查詢(xún)均不能使用，目前還暫不能確定何時(shí)恢復(fù)正常。
