王女士去年10月還能正常使用的社�？ǎ搅私衲�3月份卻變成了“黑戶(hù)”，掛不上號(hào)，也看不了病。經(jīng)多方聯(lián)系后，王女士被告知，從2006年至2010年，她有7個(gè)月的欠費(fèi)記錄，所以被列入了黑名單。王女士對(duì)此十分不解：“那7個(gè)月，我只是繳費(fèi)逾期，但在月底前都補(bǔ)上了。而且去年我還能正常使用社�？�，怎么到了今年就不能用了呢？”無(wú)奈之下，王女士致電市非緊急救助服務(wù)中心12345尋求幫助。
王女士說(shuō)，她是今年1月份到了現(xiàn)在這家新單位的。從2006年至2010年間，她都是一名自由職業(yè)者，檔案存在了朝陽(yáng)人才服務(wù)中心望京分中心，每月自己到銀行去繳費(fèi)。她最后一次繳費(fèi)的時(shí)間是今年2月份，從3月份起，開(kāi)始由單位代繳。
今年3月，王女士前往協(xié)和醫(yī)藥去做半年一次的術(shù)后復(fù)查，但在掛號(hào)時(shí)，她卻被工作人員告知“掛不上號(hào)，社保卡顯示的是黑戶(hù)”�！皶�(huì)不會(huì)是新舊交接出了問(wèn)題？”王女士當(dāng)天掛號(hào)遭拒后，第二天連忙帶著社�？▉�(lái)到單位，找到人力資源部門(mén)。從社保系統(tǒng)中的查詢(xún)顯示，王女士的卡屬于正常交費(fèi)狀態(tài)，并無(wú)異常。
到了4月份，王女士再次前往醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查，沒(méi)想到，依舊無(wú)法掛號(hào)，她仍被告知是個(gè)“黑戶(hù)”。沒(méi)辦法的王女士只好再次返回單位，委托單位人力資源部門(mén)將她的卡帶去社保中心一查究竟。很快，人力資源部就帶回了社保中心的反饋：從2006年5月至2010年4月，王女士的社�？ㄓ�7個(gè)月沒(méi)繳費(fèi)。只要她補(bǔ)齊欠款，卡就能恢復(fù)使用了。
“這就奇怪了，我每月都去繳費(fèi)，怎么會(huì)欠費(fèi)呢？”上周五，王女士還專(zhuān)程從銀行調(diào)出了過(guò)去5年她全部的交易記錄。記錄顯示她每月都交了費(fèi)，但社保中心提到欠費(fèi)的那7個(gè)月，她的記錄上顯示的是補(bǔ)扣。王女士說(shuō)，每月12日是社保系統(tǒng)扣費(fèi)的日子，“欠費(fèi)”的那7個(gè)月，的確是繳費(fèi)逾期了，但最遲的也都在月底前交上了。所以，記錄中顯示的是補(bǔ)扣成功。由此也可以證明自己并不欠費(fèi)。
拿著銀行記錄清單，王女士找到了朝陽(yáng)區(qū)社保所，社保所答復(fù)她辦理業(yè)務(wù)只對(duì)公，不對(duì)私，所以她需要到原檔案存放的部門(mén)，讓他們幫助辦理解凍。王女士又找到了望京人才服務(wù)中心說(shuō)明了這一情況，但人才服務(wù)中心告知她，他們只負(fù)責(zé)檔案不管交費(fèi)，欠費(fèi)問(wèn)題還得找社保中心。
“我現(xiàn)在真不知道該找誰(shuí)了。即便我真的存在欠費(fèi)，想交費(fèi)都找不到門(mén)。”王女士還表示，既然她被告知5年前就開(kāi)始欠費(fèi)了，為何去年10月她的社�？ㄟ�能正常使用？對(duì)此，她很是不理解。“沒(méi)有社�？ǎ瑨觳簧咸�(hào)，看病也被耽誤了。希望有關(guān)部門(mén)能幫我想想辦法，看看我的問(wèn)題到底如何解決�！�。(記者劉琳)
