中國經(jīng)濟網(wǎng)北京5月7日訊(記者 段紹國)天氣轉(zhuǎn)暖，動物園也迎來了旅游旺季的開始，面對不斷增加的游客，近日有市民反映動物園售票處的標識有誤導游客的嫌疑。今天北京某媒體報道原本有四檔票，但售票處窗口外牌子上卻只標了較貴的一檔。為了圖“省事省錢”，游客干脆從黃牛手中買“內(nèi)部票”，結(jié)果上當。動物園方面回應(yīng)稱，此舉是為減少游客駐足研究票價的時間，從而緩解客流擁堵。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者瀏覽微博發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民對此反應(yīng)強烈。
游客遭遇：天熱人急險中“黃�！比μ�
“本來都準備掏錢買了，后來我愛人發(fā)現(xiàn)票不對，才沒被騙�！弊蛱�，市民潘先生帶著家人前往動物園游玩。中午天氣炎熱，看到售票處門前排隊買票的人很多，潘先生安排老人和孩子在陰涼處坐等，自己和妻子則排隊。此時，一男子湊上來低聲地問“要票嗎？”“他指著售票窗口跟我說，窗口那賣40元，他手里的是‘內(nèi)部票’只賣30元�！笨吹绞燮碧幧瞎粚懹小坝未黄蓖ǔ扇似�40元”的字樣，潘先生略作猶豫后打算掏錢購票。此時，潘先生的妻子注意到男子手中的門票上寫的價格是“20元”，于是追問原因，男子支吾半天沒有回答上來，感覺有異的潘先生于是放棄“內(nèi)部票”，繼續(xù)排隊。
潘先生排到售票窗口才得知，窗口共銷售四檔票，分別是15元、20元、40元和130元。談起這次險些受騙的經(jīng)歷，潘先生十分氣憤：“哪個公園的售票窗口不寫門票多少錢啊？這不故意誤導人嘛�！�
網(wǎng)友質(zhì)疑：動物園故意誤導游客
消息一出，便有網(wǎng)友在微博上訴說同樣的遭遇，網(wǎng)友“kangxiaohong”就回復道：“在北京生活10多年了，也被騙了，那個坐船真沒必要。真騙人，絕對是故意的。”“我就被忽悠了，因為人太多，我也沒注意看，就買了三張40的通票。那個船票完全是沒必要的，把人拉到郊區(qū)頤和園去了。”網(wǎng)友“pengxinyu504”同樣成了受害者。
網(wǎng)友“實況高手”在微博中說道：“如果有四檔票，動物園有向外界公眾告知四檔票價詳細信息的義務(wù)，如果刻意隱瞞并且因此獲利，那么就應(yīng)該追究相關(guān)負責人的責任�！�
動物園回應(yīng)：簡化票價標識是為疏堵
對于市民的質(zhì)疑，北京動物園客服中心工作人員對媒體表示，目前動物園所售票類包括15元普通門票、20元聯(lián)票(含門票、熊貓館票)、40元游船票(門票、游船票、熊貓館票)、130元海洋館票(門票、熊貓館票、海洋館票)。園方也曾在售票窗口詳細列明各種票的價格及項目，但此舉導致售票處前面的南廣場人流擁堵，游客購票時間加長，這一現(xiàn)象在節(jié)假日尤為嚴重。
動物園方面經(jīng)研究決定把售票處的標價撤掉，改為在售票處左側(cè)樹立大幅告示牌以分散客流。至于買錯票的游客，動物園方面稱在售票處及園內(nèi)游客服務(wù)中心都可以進行退換票業(yè)務(wù)�！皥@方很多具體政策都是根據(jù)游客的反映而適當調(diào)整，爭取做到最便民”。
對于動物園的回應(yīng)，網(wǎng)友紛紛表示不買賬，網(wǎng)友“山之高月出小”就直接說道：“這根不減少不了時間，只會更浪費時間”“為何不只顯示較便宜的一檔？這樣游客也不駐足研究票價�！本W(wǎng)友“quentinjoy”反問道。
