事件回放：
2006年8月開始，索尼電池易發(fā)生著火問題在全球范圍內(nèi)刮起了一股“召回風(fēng)”。2006年8月14日，戴爾在美國宣布召回410塊可能引起火災(zāi)的筆記本電池，并稱瑕疵電池為索尼公司生產(chǎn)。索尼公司承認(rèn)了戴爾公司的說法，稱電池存在缺陷的原因在于生產(chǎn)過程中混進(jìn)了微小金屬碎片，導(dǎo)致電池與電腦充電系統(tǒng)接觸后容易過熱或發(fā)生短路和爆炸。此后，東芝、富士通，日立、蘋果、IBM和聯(lián)想也相繼開始對(duì)索尼生產(chǎn)的筆記本電腦電池發(fā)出召回令。
上榜理由：
索尼筆記本電池問題的爆發(fā)，引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng)，全球各大品牌筆記本電腦也沒能幸免：戴爾、蘋果、東芝、聯(lián)想、日立、富士通、夏普等品牌筆記本電腦受此影響紛紛發(fā)出了召回令.這是全球消費(fèi)電子行業(yè)歷史上迄今最大規(guī)模的一次召回。
媒體聚焦：
有媒體這樣評(píng)價(jià)這一事件：索尼筆記本電池是藏匿多年的“紙包火”，召回風(fēng)波折射索尼的不利年。
在第一時(shí)間對(duì)“電池門”事件進(jìn)行報(bào)道的還有中央電視臺(tái)、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體。
消費(fèi)者聲音：
在騰訊科技有網(wǎng)友如此評(píng)論：為什么索尼自身的筆記本不出問題？他們甚至認(rèn)為索尼故意將劣質(zhì)產(chǎn)品賣給其他廠商。從此以后，消費(fèi)者在市場上選購筆記本電腦時(shí)多了一個(gè)疑問——這臺(tái)機(jī)器使用的電池是索尼生產(chǎn)的嗎？
企業(yè)反應(yīng)：
在戴爾發(fā)布全球召回筆記本電腦電池次日，日本高層即承認(rèn)造成此事件是由索尼電池缺陷所致。隨著各品牌筆記本電池召回事件的逐漸增多，2006年10月24日，索尼全球高管就“電池門”事件向全球消費(fèi)者道歉。
權(quán)威認(rèn)定：
美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)指出，索尼筆記本電池問題不僅僅存在于戴爾公司。也就是說，同樣使用索尼電池的其他筆記本廠商如蘋果、聯(lián)想、東芝、日立等品牌仍面臨召回問題。除此之外，還稱索尼的電池召回可能會(huì)拓展到其他消費(fèi)電子產(chǎn)品中，不僅局限于筆記本電腦。
