號稱“最低價”的預(yù)售商品比現(xiàn)買還貴，參與預(yù)售后想退定金卻發(fā)現(xiàn)困難重重，收貨后不滿意想退款更是難上加難……“雙11”剛過，許多消費(fèi)者陸續(xù)收到預(yù)售商品，然而，預(yù)售模式也出現(xiàn)了一些問題，引發(fā)消費(fèi)者不滿，尤其是宣傳的最低價和保價服務(wù)難實(shí)現(xiàn)、預(yù)售期過長、收貨時間晚、無法修改寄送地址等情況，影響了購物體檢。預(yù)售本來是為了方便商家提前備貨調(diào)度、讓消費(fèi)者得到價格實(shí)惠，但如果標(biāo)榜了最低價卻不履行承諾，相關(guān)售后服務(wù)也跟不上，不僅傷害了消費(fèi)者的信任，也涉嫌虛假宣傳。商品價格可以打折，品質(zhì)和服務(wù)絕不能打折。對于商家和平臺而言，套路絕非長久之計，尊重消費(fèi)者才能贏得未來。