潛江：3個市場監(jiān)管人的故事

2020-03-04 潛江市市場監(jiān)管局點擊：次

　　他們，在市場防疫一線監(jiān)管食品藥品安全、穩(wěn)定商品物價保障群眾的“藥箱子”“菜籃子”“米袋子”安全;他們，在12315接線崗位對舉報投訴及時轉(zhuǎn)辦、督辦，對咨詢者，耐心宣傳解釋;他們，在駐村防疫一線卡點值守、巡查村民居家隔離情況，為群眾送菜送藥……他們，就是市場監(jiān)管人!堅守本職，駐守一線，用樸實的身影和踏實的腳步踐行市場監(jiān)管人的使命擔(dān)當(dāng)。今天，我們一起來聽聽他們的故事吧!

　　蘭從俊|老新棉條灣村駐村干部

　　2月21日早上8：00

　　老新鎮(zhèn)棉條灣村。市場監(jiān)管局駐村干部蘭從俊像往常一樣，早早來到防疫卡點值守。

　　65歲的劉大爺將口罩拉到下巴下，說是戴口罩不透氣。曾任老新衛(wèi)生院院長的蘭從俊，向他詳細(xì)講解防疫常識，并現(xiàn)場演示正確佩戴方式。

　　村頭的王嬸提著一個空袋子過來，說要去鄰村大姐家一趟，順便買點日常用品。蘭從俊勸導(dǎo)，說要守規(guī)矩，不能出村，有什么需要，他來統(tǒng)一購買。王嬸磨了半天嘴，蘭從俊一直耐心講解，王嬸嘆口氣：“好吧，我就聽你們的!”

蘭從俊同志(中)防控值守

　　早上10：00

　　巡查村民居家隔離情況。

　　經(jīng)過貧困戶鄒云雄家，他特意進(jìn)去看了看。去年在幫鄒云雄種植半夏除草時，他發(fā)現(xiàn)鄒云雄的手使不上勁，詢問，才知道是受傷了。這個資深外科醫(yī)生，忙到醫(yī)院給鄒云雄配了藥。

　　“專業(yè)對口好辦事”，這是他常掛在嘴邊的一句話。哪家有個頭疼腦熱的，哪家病急了手足無措，都會第一時間來問他。“有蘭院長在，我們心里就踏實多了”，村民們說。

　　鄒云雄看到熱情的 “蘭干部”來了，高高舉起曾受傷的右手，讓他看看恢復(fù)的狀況。

　　早上11：30

　　來到村5組，看到眼前一片兩畝多的空地，他有些著急。這是貧困戶丁克珍家的地，這兩年種小麥，收成一直不太好。

　　他和同事成好學(xué)、潘興華商量著，要幫著他們種上潛半夏，盡快致富。

　　去年年底，市個私協(xié)會向棉條灣捐贈了5萬元扶貧資金，用于購買潛半夏種子，免費提供給村民。

　　一年之計在于春，再過個十來天，潛半夏就要播種了。蘭從俊和同事商量著分工，一人負(fù)責(zé)聯(lián)系種子，一人負(fù)責(zé)落實種植戶的名單，一個負(fù)責(zé)宣傳春耕的防疫措施。

　　下午1：20

　　中午草草吃了一桶快餐面，他又準(zhǔn)備去路口值守。剛走幾步，突然感覺右肢無力、站立不穩(wěn)。他想，可能是累著了，坐了一會，起身時，發(fā)現(xiàn)仍然無力，平時就有高血壓的他，知道情況不妙，大喊一聲：“不好了，快打120!”

　　同事成好學(xué)、潘興華和村干部迅速圍過來。

　　下午2:30

　　救護(hù)車一路飛馳，將他送到了市中心醫(yī)院。

　　此時，在駐村防疫崗位上連續(xù)堅守16天的蘭從俊，意識開始模糊。

　　經(jīng)診斷，他是突發(fā)性顱內(nèi)出血，情況危急，需立即手術(shù)。

蘭從俊同志不幸病倒

　　晚上10：00

　　近6個小時的開顱減壓手術(shù)后，蘭從俊轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室。

　　這個從來不說累，從來不肯停下來休息的54歲硬漢子，不得不停下他匆匆的腳步，好好休養(yǎng)了……

　　目前，蘭從俊的意識慢慢恢復(fù)，但右肢仍然沒有知覺，無法說話。

　　領(lǐng)導(dǎo)、同事紛紛來看望，握著他的手，感慨：“老蘭啊，你，也是太累了!”若是往日，他便是脫口而出：“不累!我是醫(yī)生，我會照顧自己!”可現(xiàn)在，他卻只能用眼神微微示意。

　　老蘭，你要盡快好起來!棉條灣村的半夏，還等著你去播種和收獲呢!

祝蘭從俊同志早日康復(fù)

　　王主軍|12315指揮中心負(fù)責(zé)人

　　“有困難，我自己克服。工作是大事!”

　　“沒問題，我可以按期值守!” 2月17日早上9:00，領(lǐng)導(dǎo)給王主軍打電話，安排他后天駐村值守，詢問他有沒有困難時，他如此回答。

　　此時的他，已是一夜未眠。前一天的半夜十一點，他接到家人電話，被告知岳母過世，他連夜趕回老家積玉口。

王主軍同志(右一)駐村值守

　　放下電話，身旁的妻子問他：“家里這么大的事，你就不能請個假?”他說：“岳母的喪事，明天就可以辦完，不影響我后天工作。”“可是，你需要好好休息幾天吧!”妻子擔(dān)心他的身體。“大家都在抗疫一線，很辛苦，我的身體沒問題!有困難，我自己克服，工作是大事!”王主軍堅定地說。

　　“有困難，我自己克服。工作是大事!”這，就是12315指揮中心負(fù)責(zé)人王主軍樸實的工作態(tài)度。

　　疫情突然爆發(fā)，“12315”維權(quán)電話被推到抗疫前沿。12315的電話幾乎被打爆，一天的接訴量達(dá)100多件，“口罩漲價了，你們管不管?”“我買的口罩質(zhì)量不合格!”“我要退掉年夜飯，商家不肯退款，怎么辦?”消費者顯得非常急迫、焦慮。王主軍和同事們每天十多小時堅守崗位，對舉報投訴及時轉(zhuǎn)辦、督辦，對咨詢者，耐心宣傳解釋。有的消費者言語過激，接線員的情緒也會受影響，他像個老大哥，積極給大家作心理疏導(dǎo)。疫情期間，12315的調(diào)解率達(dá)到99.5%，有力維護(hù)了消費者的權(quán)益，也積極宣傳了相關(guān)政策。

在12315指揮中心接線

　　王主軍的家在積玉口，常年一個人在潛江，本準(zhǔn)備臘月二十九回家過年的他，就將這個年過在12315崗位上。他每天的一日三餐就是老壇酸菜面、紅燒牛肉面、香菇燉雞面換著口味吃。妻子在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院抗疫一線，也沒空來看望他。

　　正月初九，已連續(xù)加班十多天的他，在領(lǐng)導(dǎo)詢問其是否需要回家休整時，才提出回家換洗衣服、帶點菜�？墒腔丶也贿^一天，他又火急火燎的趕回來了。“工作是大事，我的事，是小事。”他淡淡地說。

對村民體溫檢測

　　周衛(wèi)軍|開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管所籌備組副組長

　　“有難處就跟我們說，我們盡全力!”

　　“我村有位心臟病患者急需速效救心丸，急急急!”2月26日8點21分，一條村醫(yī)的緊急求助信息發(fā)在了“開發(fā)區(qū)藥械化監(jiān)管工作微信群”里。

　　看到信息后，開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管所籌備組副組長周衛(wèi)軍同志急忙放下了手中的工作，第一時間聯(lián)系該村醫(yī)了解到了具體情況：“患者急需速效救心丸等七種藥，如果藥品不能及時送達(dá)，隨時會有生命危險”。聽到這些后，周衛(wèi)軍開始與時間賽跑，駕車奔向轄區(qū)各個藥店。

　　由于疫情原因，多家藥店藥品種類已不齊全，這讓他心急如焚，每耽誤一分鐘都會讓患者更危險一分，終于在跑到第三家藥店時他買齊了7種藥品。

　　8點50分，離收到求助消息過去不到三十分鐘，周衛(wèi)軍將7種“救命藥”送到了患者親屬手中，患者親屬眼含熱淚：“謝謝，真的是太感謝了，沒有你們我都不知道該怎么辦了。”周衛(wèi)軍擺擺手：“這都是我該做的，有難處就跟我們說，我們一定會盡全力解決!”送完藥后，他一分鐘都沒耽誤，便馬不停蹄的趕往竹根灘鎮(zhèn)，繼續(xù)開展疫情防控工作。

村醫(yī)在微信群中求助

周衛(wèi)軍同志(右一)及時送達(dá)“救命藥”

　　自疫情爆發(fā)以來，周衛(wèi)軍一直奮戰(zhàn)在防疫第一線，身影遍布超市、集貿(mào)市場、生產(chǎn)企業(yè)、藥店、小區(qū)值守點的各個角落，檢查超市集貿(mào)市場消毒防疫情況、調(diào)解消費者投訴、為群眾送菜送藥......

　　春節(jié)期間，周衛(wèi)軍發(fā)現(xiàn)所里的同志們連續(xù)幾天午餐都是拿方便面隨便對付，他心里很不是滋味。輪到他在辦公室值守的這天，他從家里帶來了臘肉、香腸和蔬菜，所里的食堂師傅不在，他就自己下廚。中午同事們從一線回來，看到熱騰騰的飯菜，都驚喜地沖他豎起大拇指。

張貼禁止亂漲價的提醒告誡函

　　在民安花苑小區(qū)值守時,他主動要求值晚班,單位同事們都知道他身體不好，糖尿病多年，并發(fā)癥導(dǎo)致腎也有問題，家中還有老母親需要照顧，領(lǐng)導(dǎo)照顧他，想把他的值班時間安排到白天，然而他說：“其他同事住得遠(yuǎn)，晚班結(jié)束正是深夜，回家休息不方便，我走回去只要半個小時，晚班還是我來吧。”