日前,福特汽車(中國(guó))有限公司、法拉利瑪莎拉蒂國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司、上海大眾汽車有限公司、沃爾沃汽車有限公司、上海通用汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求,向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告,決定召回部分進(jìn)口穩(wěn)達(dá)、進(jìn)口法拉利458 Italia、蒙迪歐-致勝、麥柯斯、晶銳、進(jìn)口沃爾沃C30、進(jìn)口凱迪拉克SRX等缺陷汽車。
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生產(chǎn)企業(yè):Ford(福特)
召回時(shí)間:2010年9月10日至2011年4月9日
召回車輛:召回部分1998〜2003年款Windstar,涉及數(shù)量為271輛。
召回原因:對(duì)于一些受影響的車輛,當(dāng)車輛在高腐蝕地域(如冬季在道路上使用化雪鹽的地區(qū))使用超過(guò)一定的期限,后橋存在斷裂的可能。如果后橋斷裂,那么車輛的操控性就會(huì)受到影響,從而增大碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn)。
維修措施:清潔并檢查。如果無(wú)裂紋,加強(qiáng)零件到位后安裝加強(qiáng)件;如果有裂紋,更換后橋。
改進(jìn)措施:對(duì)所有涉及車輛進(jìn)行檢查。
福特汽車(中國(guó))有限公司將通知相關(guān)用戶前往就近授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行免費(fèi)檢查和維修,用戶也可撥打福特汽車客戶服務(wù)熱線:800-810-0740 進(jìn)行咨詢。
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生產(chǎn)企業(yè):Ferrari(法拉利)
召回時(shí)間:2010年9月10日至2011年2月9日
召回車輛:召回部分2010年款進(jìn)口法拉利458 Italia汽車,涉及數(shù)量為57輛。
召回原因:車輛輪轂罩總成及其隔熱罩通過(guò)機(jī)械緊固方式和粘接劑接合,在極高的環(huán)境溫度和工作溫度下,有可能由于排氣管散熱而造成總成本身變形。這種變形使得輪轂罩總成過(guò)于接近排氣管。
該缺陷可能會(huì)產(chǎn)生以下的影響:
1)輪轂罩總成中所使用粘接劑過(guò)熱并冒煙。
2)粘接劑在極高的環(huán)境溫度和工作溫度下起火,導(dǎo)致車輛無(wú)法操控進(jìn)而引發(fā)事故。
維修措施:免費(fèi)為涉及召回的車輛更換左/右后輪轂罩隔熱罩,并清除所有粘接劑,安裝新的采用機(jī)械緊固方式的隔熱罩。消除該缺陷大約需要1小時(shí)。
改進(jìn)措施:2010年8月25日之后生產(chǎn)并進(jìn)入中國(guó)的法拉利458Italia系列轎車在出廠前已經(jīng)安裝新的輪轂罩隔熱罩及緊固件。
法拉利瑪莎拉蒂汽車國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司將通知相關(guān)用戶前往就近授權(quán)服務(wù)維修中心進(jìn)行免費(fèi)維修事宜,用戶也可撥打法拉利瑪莎拉蒂汽車國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司服務(wù)熱線:13818679554 進(jìn)行咨詢。廠家咨詢服務(wù)熱線電話: 021-61710222
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生產(chǎn)企業(yè):長(zhǎng)安福特馬自達(dá)
召回時(shí)間:2010年9月17日至2011年4月16日
召回車輛:召回部分2008/2009年款蒙迪歐-致勝、麥柯斯,涉及數(shù)量為16847輛。
召回原因:受ABS電機(jī)電刷批次材料影響,部分車輛ABS泵電機(jī)可能失效。ABS(防抱死制動(dòng)系統(tǒng))警示燈、ESC(電子車身動(dòng)態(tài)穩(wěn)定系統(tǒng))警示燈及手動(dòng)剎車警示燈常亮,ABS及ESC功能失效,車輛擁有的正常制動(dòng)功能及EBD(電子剎車制動(dòng)力分配系統(tǒng))功能不受影響。
維修措施:為所有屬于召回范圍的車輛免費(fèi)更換ABS模塊液壓控制單元(HCU)。
改進(jìn)措施:采用符合要求的ABS模塊。
長(zhǎng)安福特馬自達(dá)授權(quán)的經(jīng)銷商通過(guò)信件、電話的方式聯(lián)系相關(guān)客戶;長(zhǎng)安福特馬自達(dá)通過(guò)媒體發(fā)布召回信息;用戶也可以在重慶長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司的公司網(wǎng)站www.ford.com.cn上獲取此次召回的相關(guān)信息。車主如有疑問(wèn),可以直接與就近的經(jīng)銷商聯(lián)系或撥打以下客戶服務(wù)熱線:長(zhǎng)安福特:400-887-7766、800-810-8168。
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生產(chǎn)企業(yè):上海大眾
召回時(shí)間:2010年9月30日至2010年12月31日
召回車輛:召回部分2008、2009、2010年款晶銳轎車,涉及數(shù)量為24136輛。
召回原因:發(fā)動(dòng)機(jī)控制器編碼與空調(diào)控制器不匹配。車輛在開(kāi)啟空調(diào)(制冷) 狀態(tài),發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速可能會(huì)突然降低,可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。
維修措施:重新設(shè)定發(fā)動(dòng)機(jī)控制器編碼。
上海大眾將通過(guò)上海大眾客戶服務(wù)中心及上海大眾斯柯達(dá)特約維修站分別以掛號(hào)信及電話的形式通知上述車輛的車主。用戶可與上海大眾斯柯達(dá)特約維修站聯(lián)系預(yù)約,或直接將車輛送到上海大眾斯柯達(dá)特約維修站,重新設(shè)定發(fā)動(dòng)機(jī)控制器編碼。用戶可致電上海大眾客戶服務(wù)中心售后服務(wù)熱線(400-820-1111)進(jìn)行咨詢。
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生產(chǎn)企業(yè):Volvo(沃爾沃)
召回時(shí)間:2010年10月8日至2010年12月31日
召回車輛:召回部分2011年款C30,涉及數(shù)量為161輛。
召回原因:在導(dǎo)入新設(shè)計(jì)時(shí),膨脹水箱接頭內(nèi)徑和冷卻液排氣管快速接頭的公差配合不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致快速接頭內(nèi)部O型圈承壓過(guò)低,同時(shí)影響了冷卻液排氣管與膨脹水箱之間的快速接頭的安裝,O型圈可能不在正確的溝槽位置。
冷卻液排氣管與膨脹水箱的快速接頭密封不緊密,可能造成冷卻液滲出或氣體進(jìn)入,從而引起冷卻系統(tǒng)內(nèi)部沸騰。駕駛員最有可能會(huì)注意到的是發(fā)動(dòng)機(jī)性能下降。在最壞的情況下,根據(jù)駕駛條件,可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)性能下降迅速,并會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。
維修措施:沃爾沃公司為所有涉及車輛免費(fèi)更換膨脹水箱和冷卻液排氣管,確認(rèn)密封牢靠。所有檢查更換完全免費(fèi),大約需要1.5小時(shí)左右。按照具體的服務(wù)日程,沃爾沃經(jīng)銷商可能會(huì)需要稍多一些時(shí)間檢修轎車。
改進(jìn)措施:目前在生產(chǎn)車輛不再使用快速接頭,而全部使用彈簧卡箍夾緊密封。
沃爾沃汽車中國(guó)將通知授權(quán)經(jīng)銷商在維修工作完成后,暫停銷售相關(guān)車輛。同時(shí)還將和經(jīng)銷商一起聯(lián)系相關(guān)車輛的車主,并免費(fèi)更換相關(guān)零部件。相關(guān)車主也可直接與就近的沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系或通過(guò)熱線電話400-678-1200進(jìn)行咨詢。
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生產(chǎn)企業(yè):上海通用(凱迪克拉)
召回時(shí)間:2010年10月25至2011年1月31日
召回車輛:召回部分2010年款凱迪拉克(Cadillac)SRX,涉及數(shù)量為341輛。
召回原因:供應(yīng)商動(dòng)力轉(zhuǎn)向油管零件的卡箍夾壓過(guò)緊,可能造成油管內(nèi)部損傷而發(fā)生動(dòng)力轉(zhuǎn)向液泄漏。若泄漏達(dá)到一定程度,駕駛員可能聽(tīng)到動(dòng)力轉(zhuǎn)向泵噪音,并感到轉(zhuǎn)向助力減弱,在低速時(shí)需用更大的力轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤。若泄漏的動(dòng)力轉(zhuǎn)向液接觸到排氣系統(tǒng),可能存在發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火的風(fēng)險(xiǎn)。
維修措施:檢修動(dòng)力轉(zhuǎn)向油管總成。消除缺陷時(shí)間約為90分鐘左右。
改進(jìn)措施:改進(jìn)了卡箍夾緊工藝,控制了夾緊后卡箍的外徑。2009年12月23日起生產(chǎn)的SRX車輛使用了改進(jìn)后的動(dòng)力轉(zhuǎn)向油管,不存在此隱患。
免費(fèi)客戶服務(wù)熱線(800-820-1902)和各地的凱迪拉克特約售后服務(wù)中心熱線電話提供召回征詢和預(yù)約服務(wù)。凱迪拉克特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,安排召回免費(fèi)檢修事宜。
另外,消費(fèi)者也可以登錄國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn,國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站www.dpac.gov.cn及中國(guó)汽車召回網(wǎng)www.qiche365.org.cn,或撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365,了解此次召回的詳細(xì)信息。