本報(bào)訊  （記者劉 霞）近日，上海市質(zhì)協(xié)組織召開(kāi)了“后危機(jī)時(shí)期的質(zhì)量管理”企業(yè)座談會(huì)。上海通用汽車有限公司、上海錦江麥德龍、上海富士施樂(lè)有限公司等12家企業(yè)代表參加了會(huì)議，他們介紹了2009年以來(lái)企業(yè)在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)時(shí)在質(zhì)量管理方面所采取的主要措施。

    上海安普泰科電子有限公司在2009年伊始就積極推行新的以精益生產(chǎn)為核心的績(jī)效改進(jìn)方法，他們稱之為TOA（泰科電子運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)）。他們?cè)跇I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中運(yùn)用13個(gè)工具進(jìn)行改進(jìn)，如單元設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、六西格瑪、防錯(cuò)技術(shù)、可視化管理、VOC、快速換模、質(zhì)量流程控制、全面生產(chǎn)維護(hù)管理、價(jià)值流分析等。同時(shí)對(duì)事故率、客戶投訴、準(zhǔn)時(shí)交付率、生產(chǎn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率5個(gè)方面的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核，提高了管理效率。

    理光（中國(guó)）投資有限公司在金融危機(jī)的影響下，對(duì)公司提出了新的要求。2009年，公司通過(guò)開(kāi)展“成本節(jié)約活動(dòng)”和“組織架構(gòu)的再造活動(dòng)”積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)。為此，公司積極開(kāi)展QC項(xiàng)目，同時(shí)推進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目，并注重從客戶角度重新審視業(yè)務(wù)流程，改善服務(wù)，提高質(zhì)量。

    諾基亞西門子通信（上海）有限公司為強(qiáng)化公司管理，每半年進(jìn)行一次短期規(guī)劃，每個(gè)月回顧規(guī)劃進(jìn)展情況和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)施情況。公司通過(guò)提高過(guò)程質(zhì)量，逐步減少檢驗(yàn)檢測(cè)人員。同時(shí)每年年底舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)，讓員工將日常工作中的各種錯(cuò)誤以小品的形式表演出來(lái)，讓員工識(shí)別其中錯(cuò)誤數(shù)量，讓廣大員工覺(jué)得質(zhì)量工作是一件有趣的事情，從而提高大家的質(zhì)量意識(shí)。

    面對(duì)金融危機(jī)，上海市嘉樂(lè)股份有限公司通過(guò)穩(wěn)定大客戶，增強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量抓流水線管理強(qiáng)化內(nèi)部管理。公司通過(guò)實(shí)施精益生產(chǎn)、目標(biāo)管理等管理手段大大縮減了工作時(shí)間，提高了生產(chǎn)效率。在開(kāi)發(fā)新客戶的同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)新面料，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)新市場(chǎng)，給企業(yè)帶來(lái)了可觀的效益�！吨袊�(guó)質(zhì)量報(bào)》