□ 新領(lǐng)軍
今年的在線旅游市場，熱度絕對不遜于電子商務的任何一個領(lǐng)域。繼6月份芒果網(wǎng)、酷訊網(wǎng)和途牛網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站陸續(xù)推出“返利促銷”優(yōu)惠活動之后，在線旅游行業(yè)老大攜程也加入了這場混戰(zhàn)：近日，攜程宣布投入32億元人民幣開展低價促銷，促銷活動從7月起持續(xù)一年時間，涉及酒店、機票和旅游門票等，并宣稱此次促銷將“拉開國內(nèi)在線旅游業(yè)以價格戰(zhàn)為前奏的洗牌大幕”。
無論攜程的口氣如何強硬，一個不得不承認的事實是，OTA（在線旅游服務商）巨頭依靠機票和酒店預訂就“一招鮮吃遍天”的好日子，正在成為過去。然而，在攜程感嘆生意越來越不好做的同時，另一撥后進入者卻顯得爆發(fā)力十足。這其中的典型包括去哪兒、途牛、同城、芒果網(wǎng)等。
它們的模式，大都與攜程路徑存在較大區(qū)別，并且更懂得發(fā)掘和滿足當前的消費者需求：隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)運用層次不斷加深，尤其是對電子商務的使用和依賴程度變得更高，線上旅游能服務早已不僅僅只限于訂機票和酒店。也正因為如此，在市場蛋糕越來越大、市場進入者越來越多的當下，對客戶資源的爭奪已經(jīng)進入白熱化階段。
OTA路徑已經(jīng)舉步維艱，這是許多走著“類攜程”路子的在線旅游服務商已經(jīng)察覺。雪上加霜的是，除了直接競爭者，外圍形勢也在急劇惡化。百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以及淘寶、京東等幾大電商，已相繼直接或間接闖入這個市場，再加上航空公司和酒店的直銷渠道，傳統(tǒng)的OTA市場份額還在不斷地受到侵蝕。
意識到機票和酒店業(yè)務困境之后，“攜程們”也開始探索突圍路徑。從今年開始，攜程加大了旅游度假業(yè)務的推進力度，并在一季度實現(xiàn)了同比增長33%、環(huán)比增長28%的業(yè)績；與此同時，藝龍也開始集中精力主攻其擅長的在線酒店預訂市場。無論能否轉(zhuǎn)型成功，未來結(jié)局如何，對于OTA來說，這都是一場沒有其他選擇的戰(zhàn)爭，因為，不戰(zhàn)就意味著死亡�！吨袊|(zhì)量報》
