讓員工感到幸福
南方電網(wǎng)實(shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃成效明顯
□ 本報(bào)記者 楊 陽
在企業(yè)發(fā)展快、壓力大、考核多的情況下，關(guān)注員工的需求對激發(fā)其內(nèi)在工作動機(jī)，促進(jìn)員工快樂工作至關(guān)重要。記者從近日舉行的第7屆“中國EAP與PCA年度論壇”上獲悉，通過開展員工幸福感建設(shè)，南方電網(wǎng)員工處于均等幸福狀態(tài)。
據(jù)南方電網(wǎng)公司政治工作部主任肖海介紹，去年初以來，中國南方電網(wǎng)主要開展了4項(xiàng)工作。
建設(shè)建立幸福南網(wǎng)大家一起談，提升員工參與意識和追求積極人生的熱情。圍繞7個專題，33個與幸福相關(guān)的題目，通過集中交流座談、一對一訪談等形式暢談對幸福和幸福南網(wǎng)的理解，大家一起找問題，出主意，提建議，營造了濃厚的氛圍。
開展幸福盤點(diǎn)，了解員工的幸福觀，初步建立了影響員工幸福的關(guān)鍵指標(biāo)體系。南方電網(wǎng)邀請中科院心理所專家進(jìn)行了第3方獨(dú)立調(diào)查，210名員工參與深度訪談。根據(jù)員工的幸福企盼和提升幸福的建議措施，初步梳理出幸福南網(wǎng)的指標(biāo)體系，其中包括公司層面和個體層面，公司層面有8個一級指標(biāo)和27個二級指標(biāo)，個人層面包括9個一級指標(biāo)。為了追求指標(biāo)的準(zhǔn)確性，南方電網(wǎng)還組織了8753名員工進(jìn)行抽樣測試，進(jìn)一步修正完善指標(biāo)體系。
開展幸福現(xiàn)狀評估，掌握南方電網(wǎng)員工的幸福指數(shù)。利用南方電網(wǎng)幸福指標(biāo)體系，開發(fā)了幸福測評工具，抽取21716名員工進(jìn)行了幸福現(xiàn)狀測評。通過測評，在公司層面上幸福指數(shù)為73.9，員工個體層面幸福指數(shù)為76.8，均處于均等幸福。員工隊(duì)伍的優(yōu)勢是安全文化、責(zé)任意識、人際氛圍、培養(yǎng)美德、家庭和諧、樂崗敬業(yè)、企業(yè)認(rèn)同度高、自我發(fā)展意識強(qiáng)。
深度分析員工幸福原因，提出幸福南網(wǎng)的構(gòu)架圖以及6大提升幸福感措施。研究發(fā)現(xiàn)，任務(wù)重、時間緊、工作缺乏計(jì)劃性、安全責(zé)任事故后果及考核等因素是造成員工壓力的主要原因。通過以上分析研究提出6項(xiàng)措施，包括強(qiáng)化安全文化建設(shè)；優(yōu)化薪酬管理；重視溝通，弘揚(yáng)關(guān)愛與協(xié)作；通過工作重塑改善工作特征和流程效率；深化員工心理輔導(dǎo)工作；積極引導(dǎo)建立正確的幸福觀，培養(yǎng)員工積極的心態(tài)。
通過一年的工作，南方電網(wǎng)共進(jìn)行了4次深入調(diào)查分析。所采取的理順用工制度、薪酬體系，提高選人用人滿意度，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃等措施已經(jīng)產(chǎn)生了積極有效的作用�！拔一咀龅綄T工幸福觀和幸福狀態(tài)心中有數(shù)，對下一步提升幸福的措施心中有數(shù)。”肖海充滿信心地說。《中國質(zhì)量報(bào)》
