不一樣的“12345路演”工作法
藍(lán)星深挖試點(diǎn)廣推六西
□ 本報(bào)記者 杜 吟
在中國化工領(lǐng)域，提起中國藍(lán)星（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱藍(lán)星公司），幾乎無人不曉。這個(gè)以化工新材料和特種化學(xué)品為主業(yè)，控股3家上市公司，年銷售額達(dá)500多億元、營銷遍及140多個(gè)國家的企業(yè)，在剛剛閉幕的全國六西格瑪表彰大會上又再次成為焦點(diǎn)：其獨(dú)特的“12345路演”工作法，成為企業(yè)持續(xù)推進(jìn)六西格瑪管理的法寶，被多家企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)。
何謂“12345路演”工作法？其做法到底獨(dú)特在哪些方面？
按照藍(lán)星公司概括的經(jīng)驗(yàn)，“12345路演”就是在推廣六西管理的試點(diǎn)單位，通過確定持續(xù)改進(jìn)一條主線；圍繞能力提升和績效改進(jìn)兩個(gè)方面；開展員工建議、日常改進(jìn)和帶級項(xiàng)目3項(xiàng)活動(dòng)；關(guān)注持續(xù)改進(jìn)能力、培訓(xùn)普及率、項(xiàng)目認(rèn)證率和財(cái)務(wù)收益四大指標(biāo)；落實(shí)長效機(jī)制、提升質(zhì)量保證能力、現(xiàn)場管理優(yōu)化等5項(xiàng)任務(wù)，來深度挖掘示范工廠的模型和實(shí)施路徑，經(jīng)由內(nèi)外專家總結(jié)出“普適”經(jīng)驗(yàn)，然后再在其他企業(yè)進(jìn)行“路演”和推廣。
作為舶來品，六西管理在中國的推行一直存在著質(zhì)疑的聲音。2006年，藍(lán)星公司開始實(shí)施六西格瑪管理時(shí)，同樣遇到了這種阻力。
2004年，藍(lán)星公司合并為中國化工集團(tuán)公司下屬專業(yè)公司，此后又先后收購了法國安迪蘇公司、羅地亞公司，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張使得藍(lán)星公司開始逐步成長為具有較強(qiáng)競爭力的國際化企業(yè)�！暗砻娴姆睒s下面，隱藏著很多粗放式運(yùn)營問題，浪費(fèi)很大！”當(dāng)時(shí)，也有很多人這么認(rèn)為。于是在此背景下，藍(lán)星確定了基于精益六西格瑪管理的持續(xù)改進(jìn)，其直接目的是“要學(xué)會用數(shù)據(jù)說話”，打造成本優(yōu)勢型的藍(lán)星并提升企業(yè)的管理水平。
但許多懷疑的聲音也隨之而來：“六西格瑪適用于化工行業(yè)嗎？”“我們的現(xiàn)狀和國外的基礎(chǔ)不一樣，如何保證一定成功？”“我們以前也搞過全面質(zhì)量管理、5S管理，過一陣就不搞了，沒啥意義�！�
看來，只有明顯的示范作用，才能最終確保六西格瑪管理落地生根。針對這些疑問和公司實(shí)際，藍(lán)星公司采取了“深挖試點(diǎn)，廣推六西”的措施，通過選擇試點(diǎn)企業(yè)，采用“12345路演”工作法，著力打造示范工廠，通過示范帶動(dòng)，從而保證了六西管理后續(xù)推進(jìn)。
按照“12345”五步“路演”法，在試點(diǎn)導(dǎo)入期，藍(lán)星公司從16家主要生產(chǎn)企業(yè)中選擇了4家企業(yè)，在2007年底對這些企業(yè)進(jìn)行了20多次精益六西格瑪認(rèn)知培訓(xùn)，現(xiàn)場收集437個(gè)改進(jìn)建議，評估挖掘了154個(gè)改善機(jī)會，最終篩選出16個(gè)綠帶項(xiàng)目。項(xiàng)目試點(diǎn)一年，為企業(yè)創(chuàng)造的總收益超過1067萬元，初步打造了“看得見、摸得著”的示范工廠，讓藍(lán)星人切實(shí)嘗到了實(shí)施精益六西格瑪?shù)奶痤^，為大范圍推廣持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著試點(diǎn)“示范工廠”的成功，2009年，藍(lán)星公司緊扣“12345路演”工作步驟，又開始在下屬的其他10多家主要生產(chǎn)企業(yè)推廣精益六西管理。基于六西格瑪界定、測量、分析、改進(jìn)、控制改進(jìn)優(yōu)化流程，他們成立了精益六西格瑪持續(xù)改進(jìn)指導(dǎo)委員會和持續(xù)改進(jìn)辦公室；編制完成了精益六西格瑪持續(xù)改進(jìn)管理手冊，以及具有自主知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)材料；下發(fā)了量化持續(xù)改進(jìn)績效指標(biāo)；制定了包括對中國化工集團(tuán)和藍(lán)星各級領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通計(jì)劃，形成了完善的持續(xù)改進(jìn)長效機(jī)制。截至2010年5月，藍(lán)星公司共培養(yǎng)綠帶、黑帶320名、66名，完成項(xiàng)目145個(gè)，項(xiàng)目規(guī)模和范圍從單純的生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐步延伸到安全環(huán)保、提高產(chǎn)能、采購、銷售、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收益近5000萬元。其中，10多個(gè)項(xiàng)目獲得全國六西格瑪優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，藍(lán)星公司也因此獲得“全國六西格瑪管理推進(jìn)先進(jìn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。《中國質(zhì)量報(bào)》
杜 吟
