寧波好孩子兒童用品有限公司的產(chǎn)品暢銷歐美日市場(chǎng)。受規(guī)模擴(kuò)展和不斷推陳出新的技術(shù)壁壘的持續(xù)影響，一方面企業(yè)規(guī)模較大，員工更新頻繁，管理容易出現(xiàn)質(zhì)量隱患；另一方面，兒童用品本身使用對(duì)象的特殊性導(dǎo)致歐美地區(qū)技術(shù)性貿(mào)易壁壘層出不窮，美國CPSIA、歐洲玩具安全新指令接連推出，使得“好孩子”管理水平和產(chǎn)品品質(zhì)急需在短時(shí)間內(nèi)要大提高，成本壓力陡增。寧海檢驗(yàn)檢疫局深入開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)，發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫部門政策、信息、技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)好孩子公司進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，分析企業(yè)的困難，提出具體的幫扶辦法，制定具體的幫扶目標(biāo)，積極幫扶“好孩子”提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品品質(zhì)，降低企業(yè)成本，力助“好孩子”2010年更上一層樓。
修改工藝助管理完善
最近，寧海檢驗(yàn)檢疫局對(duì)該公司一批出口至日本的兒童三輪車實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分車把扭力測(cè)試時(shí)位移，不符合進(jìn)口國安全標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)不合格原因?yàn)椴糠之a(chǎn)品存在漏加膠水、膠水粘著力不夠等問題。
據(jù)調(diào)查分析，該款兒童三輪車裝配作業(yè)指導(dǎo)書中套把套工序操作步驟和質(zhì)量控制要點(diǎn)存在缺失，如膠水用量、干燥時(shí)間等工藝參數(shù)不明確，把套扭矩未列入質(zhì)量控制要點(diǎn)，造成車把扭矩測(cè)試不過關(guān)。最終導(dǎo)致產(chǎn)品整批不合格，給企業(yè)造成了巨大的損失。
寧海局檢驗(yàn)檢疫人員和公司品質(zhì)工程人員共同商量進(jìn)行工藝改進(jìn)，縮小把套直徑和把套口加膠確保把套扭力合格。公司借機(jī)也梳理了一下質(zhì)量管理過程中產(chǎn)品工序中管理的缺失和員工的培訓(xùn)疏忽，完善企業(yè)自檢自控能力。
專家輔導(dǎo)助檢測(cè)提升
“好孩子”實(shí)驗(yàn)室始建于2008年，寧海局多次組織寧波技術(shù)中心寧海分中心工作人員對(duì)工廠實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按IEC17025標(biāo)準(zhǔn)要求逐步完善公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理和檢測(cè)程序，并邀請(qǐng)寧波局玩具專家組和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)專家針對(duì)質(zhì)量管理體系完善和應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘能力較強(qiáng)的“好孩子”專門制定幫扶方案，重點(diǎn)提升企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力，通過詢問檢測(cè)人員、現(xiàn)場(chǎng)觀摩操作、查看實(shí)驗(yàn)記錄等方式“診斷”企業(yè)實(shí)驗(yàn)室的弱點(diǎn)和漏洞，提出改進(jìn)方案和措施，幫助企業(yè)提高檢測(cè)方法科學(xué)性和檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確性，進(jìn)一步提升應(yīng)對(duì)技術(shù)壁壘能力。目前該實(shí)驗(yàn)室針對(duì)產(chǎn)品的ASTM - F963， CPSIA、EN71， ROHS， REACH，SG，紡織品，塑料，金屬及其它有害物質(zhì)和危險(xiǎn)材料的檢測(cè)和分析在三天內(nèi)即可完成。
通過對(duì)“好孩子”的重點(diǎn)幫扶，企業(yè)“五員”法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、企業(yè)質(zhì)管體系完善程度和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力建設(shè)都得到了極大提升，并被評(píng)為寧波地區(qū)一類企業(yè)和寧海地區(qū)玩具企業(yè)中的“標(biāo)桿企業(yè)”，作為玩具企業(yè)對(duì)比提升的模板。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年1至10月份，“好孩子”出口法檢兒童三輪車共120批，金額395.39萬美元，同比增長(zhǎng)31.87%和14.31%。（鄞州檢驗(yàn)檢疫局 田明超 葉璟）
田明超 葉璟
