河北省涿州市質(zhì)監(jiān)局以推動(dòng)中心工作、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)、爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，結(jié)合該局業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作實(shí)際，推出了服務(wù)企業(yè)“八零”工作模式。即：質(zhì)監(jiān)服務(wù)零距離，服務(wù)對(duì)象零差別，項(xiàng)目公開零保留，服務(wù)過程零差錯(cuò)，業(yè)務(wù)服務(wù)零障礙，事項(xiàng)告之零延遲，政策之外零收費(fèi)，部門協(xié)作零壁壘。

    同時(shí)完善了“四時(shí)服務(wù)”工作制度，保證企業(yè)在最短的時(shí)間辦理好即辦事項(xiàng)。一是“即時(shí)服務(wù)”：對(duì)企業(yè)需辦理的事項(xiàng)，做到隨到隨辦；二是“限時(shí)服務(wù)”：企業(yè)需辦理的事項(xiàng)，不能即時(shí)完成的，要求必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成；三是“延時(shí)服務(wù)”：對(duì)前來辦事的企業(yè)，做到當(dāng)天能辦完的事項(xiàng)不辦完不下班，不處理完當(dāng)天的工作不離崗；四是“隨時(shí)服務(wù)”：無論是否休息日，均有人接待，按照急事急辦、特事特辦的原則，隨時(shí)安排辦理企業(yè)急需辦理的任何事項(xiàng)。

    “八零”、“四時(shí)服務(wù)”模式推行以來，再次掀起全局創(chuàng)先爭優(yōu)活活動(dòng)動(dòng)高潮，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作開展，收到良好的社會(huì)效果。（通訊員：田凱  張武 祝寧）