11月9日,壽縣澗溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關(guān)人員來(lái)到縣行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口,將一面寫著“微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)窗口”的錦旗送到質(zhì)監(jiān)窗口,對(duì)質(zhì)監(jiān)窗口在辦理組織機(jī)構(gòu)代碼換證業(yè)務(wù)過(guò)程中提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)表達(dá)了衷心的感謝。
10月19日下午,縣政務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口兩名工作人員同往常一樣整理好數(shù)據(jù),準(zhǔn)備下班。這時(shí),從外面匆匆走進(jìn)二人,直奔質(zhì)監(jiān)窗口,詢問(wèn)工作人員辦理代碼證書一事。窗口工作人員在詳細(xì)了解了情況后,本著“想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需”的原則,堅(jiān)持特事特辦,主動(dòng)放棄下班時(shí)間,幫助該院完成換證的各項(xiàng)手續(xù),并及時(shí)辦理了代碼證書,有效地確保了該院工作的順利開(kāi)展,受到了該院領(lǐng)導(dǎo)的熱情贊揚(yáng)。
近年來(lái),壽縣質(zhì)監(jiān)局把質(zhì)監(jiān)窗口建設(shè)工作作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主抓手,選派出業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)優(yōu)秀的人員進(jìn)駐窗口。在縣行政服務(wù)中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)監(jiān)窗口工作人員努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,為前來(lái)辦證的人員贏得了時(shí)間、提高了效益,切實(shí)做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀,更好地樹(shù)立了“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的質(zhì)監(jiān)窗口形象。