為深入推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作，近日，河北省臨西縣質(zhì)監(jiān)局組織開(kāi)展了“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)，認(rèn)真履行質(zhì)監(jiān)服務(wù)職能，提升質(zhì)監(jiān)服務(wù)水平，樹立質(zhì)監(jiān)部門新形象。

    一是開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)。該局圍繞家電下鄉(xiāng)、清新居室、農(nóng)資打假、節(jié)能減排等事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題，利用城鄉(xiāng)集市，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、投訴臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾問(wèn)題咨詢和投訴，懸掛標(biāo)語(yǔ)8條，散發(fā)宣傳單5000余份，接受群眾咨詢和投訴120人次，答復(fù)率達(dá)100%，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)。

    二是開(kāi)展上門服務(wù)活動(dòng)。以重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)為主，局班子成員帶對(duì)深入企業(yè)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，了解企業(yè)的所需所盼，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量檢定、質(zhì)量檢驗(yàn)、特種設(shè)備檢驗(yàn)、政策法律咨詢等方面的服務(wù)，著力解決企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。該局下企業(yè)開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)12次，為企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)難題8個(gè)，辦實(shí)事、好事30件，把服務(wù)送到了企業(yè)心坎上。

    三是開(kāi)展“關(guān)注民生，計(jì)量惠民”活動(dòng)。組織服務(wù)小分隊(duì)，一方面深入超市、集貿(mào)市場(chǎng)、液化氣站等檢查計(jì)量器具，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益；一方面深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，實(shí)施健康計(jì)量進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)。通過(guò)監(jiān)督檢查、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)醫(yī)療單位在用計(jì)量器具量值傳遞準(zhǔn)確，維護(hù)群眾合法權(quán)益。為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、群眾免費(fèi)檢測(cè)計(jì)量器具225臺(tái)件。

    四是開(kāi)通綠色服務(wù)通道，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。公開(kāi)作出服務(wù)承諾，積極推行預(yù)約服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、一次告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等制度，截止目前，共新辦代碼證書300份，到期換證49份，變更34份，年檢445份。

    陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，拉近了質(zhì)監(jiān)群眾的距離，贏得了群眾的普遍贊譽(yù)。（通訊員：江華云）