在質量提升活動中，陽谷縣質監(jiān)局推出“堅持三項原則、建立三項機制、強化三項服務”三個三為核心的特色服務，切實為企業(yè)破解難題，幫助企業(yè)質量提升。

    堅持“三項原則”。一是堅持經濟建設這一中心原則，緊緊圍繞經濟建設中心工作并突出重點開展工作；二是堅持分類服務原則，結合企業(yè)規(guī)模及發(fā)展狀況，實行一廠一策，分類指導，破解難題，助企業(yè)增效；三是堅持承諾服務原則。全面落實首問負責制、限時辦結制、服務承諾制，讓企業(yè)辦事找的到人，辦的了事。建立局領導聯(lián)系企業(yè)制度，定期走訪，了解企業(yè)實際困難，現(xiàn)場辦公，急事即辦。承諾對初次違犯質監(jiān)法規(guī)，影響較小，且能主動采取補救措施的一般違法行為，實行首違不罰。
    建立“三項機制”。一是建立質量誠信建設機制，實施科學安全監(jiān)管，維護良好市場秩序，維護廣大消費者、企業(yè)經營者和投資者的合法權益；二是建立行政效能建設機制，切實提高質監(jiān)部門的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)新服務理念，優(yōu)化服務方式，落實服務措施，實現(xiàn)服務效能大提速，使社會各界對質監(jiān)部門的滿意度明顯提升；三是建立綠色通道機制，在技術服務上開辟綠色通道。定期派出技術人員從質量、計量、標準、認證等方面提供指導和服務。
    強化“三項服務”。著力提升服務大企業(yè)大項目的水平和能力，促質監(jiān)工作服務地方經濟的有效性進一步提高。一是開通直通車實行“伴隨式”服務。做到“三個介入”即：開工建設前介入，幫助企業(yè)辦理有關手續(xù)，保證建設項目盡早開工；建設中介入，幫助企業(yè)解決開工建設中的問題與困難，創(chuàng)造良好建設環(huán)境；完工后介入，加強檢查指導，確保工程質量；二是現(xiàn)場辦公開展“一站式”服務。組織人員進入企業(yè)進行現(xiàn)場辦公，幫助企業(yè)查找和解決在質量管理、計量認證、標準和特種設備安全監(jiān)察等方面存在的問題，幫助企業(yè)強化內部質量管理，提高產品質量水平，不斷提升產品市場占有率；三是關口前移“緊貼式”為集群產業(yè)服務。把質監(jiān)工作監(jiān)督管理和服務企業(yè)工作前移，變事后監(jiān)督為事前服務、事后處理為事前預防。

    （山東省聊城市陽谷縣質量技術監(jiān)督局）