近日，灌南質(zhì)監(jiān)窗口舉辦了一期代碼專(zhuān)題講座，探討和研究如何簡(jiǎn)化代碼辦理工作程序、完善代碼管理手段、提高代碼辦理效能。灌南縣代碼工作自90年代初發(fā)展至今，在工商、銀行、公安、稅務(wù)、交通、財(cái)政、勞動(dòng)保障等20多個(gè)政府部門(mén)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中得到廣泛應(yīng)用，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息交換的重要平臺(tái)。

    灌南質(zhì)監(jiān)局通過(guò)資源共享、統(tǒng)籌共管等管理與監(jiān)督手段，對(duì)縣企事業(yè)單位進(jìn)行宏觀調(diào)控，為推進(jìn)灌南縣電子政務(wù)建設(shè)起到了極其重要的作用。目前已辦理組織機(jī)構(gòu)代碼的企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)、民辦非企、社團(tuán)、個(gè)體工商戶(hù)等單位5000余家，為全面推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步起到了積極的作用。

    同時(shí)，灌南質(zhì)監(jiān)窗口堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境。一是確保代碼數(shù)據(jù)“零差錯(cuò)”做到“三嚴(yán)格”。質(zhì)監(jiān)窗口通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫(xiě)，經(jīng)經(jīng)辦人審核后，轉(zhuǎn)審核人對(duì)申請(qǐng)表和資料審查再次進(jìn)行審查，合格后進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的流程嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)采集；堅(jiān)持當(dāng)天辦證、當(dāng)天掃描、當(dāng)天歸檔、當(dāng)天上傳，嚴(yán)格規(guī)范電子檔案掃描；在清理數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)程中對(duì)核準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行打印造冊(cè)，按檔案資料修改問(wèn)題數(shù)據(jù)，確保代碼數(shù)據(jù)信息與檔案資料的一致，嚴(yán)格加大數(shù)據(jù)清整力度。二是確保企業(yè)“零抱怨”做到 “三服務(wù)”。質(zhì)監(jiān)窗口堅(jiān)持服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)，積極推行“零抱怨”服務(wù)。三是確保服務(wù)“零不滿(mǎn)”做到“三保持”。服務(wù)對(duì)象咨詢(xún)時(shí)，保持耐心的態(tài)度解答；服務(wù)對(duì)象批評(píng)時(shí)，保持歡迎、謙虛、誠(chéng)懇的態(tài)度；服務(wù)對(duì)象誤解時(shí)，保持文明的態(tài)度解釋工作，化解矛盾。(江蘇省連云港市灌南質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)