加強(qiáng)加油站計(jì)量監(jiān)督管理,規(guī)范加油站計(jì)量行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,近年來諸城質(zhì)監(jiān)局不斷提高加油機(jī)計(jì)量監(jiān)管能力,探索新的監(jiān)管模式,研究防作弊措施,取得了一定的成效,有效保障了消費(fèi)者的合法利益不受損害。
1、嚴(yán)格組織實(shí)施對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育。不定期對檢定員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)肅法紀(jì),提高法制意識。在檢定過程中,要求工作人員嚴(yán)格按照有關(guān)的規(guī)定和檢定規(guī)程實(shí)施檢查、檢定工作、嚴(yán)格按程序?qū)嵤┘臃、?yán)格加封后的復(fù)檢;統(tǒng)一鉛封、統(tǒng)一保管、統(tǒng)一計(jì)劃;應(yīng)封加油機(jī)一個不漏,堅(jiān)持公平、公正、廉潔、高效的原則,保證工作人員的紀(jì)律性。
2、實(shí)行加油機(jī)定期檢定和不定期抽查制度。每個月都按照檢定臺賬制定檢定計(jì)劃,到期及時檢定,保證每臺加油機(jī)不超檢定周期運(yùn)行。檢定合格后給加油站出具具有法律效力的檢定證書,并在加油機(jī)外殼的明顯部位貼上計(jì)量檢定合格證,注明檢定單位和加油機(jī)合格使用有效期,使消費(fèi)者能夠明確加油機(jī)的“身份”,放心大膽地加油。除周期檢定外,其間還要進(jìn)行不定期的抽查,以確保加油機(jī)的準(zhǔn)確可靠。同時要求每個加油站配備符合準(zhǔn)確度要求的20L自校計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器,定期進(jìn)行加油機(jī)計(jì)量自測,并要有計(jì)量自測記錄,一旦發(fā)現(xiàn)加油機(jī)計(jì)量有超差現(xiàn)象,及時通知質(zhì)監(jiān)局檢定調(diào)修。
3、實(shí)施加油機(jī)備案制度,保證每臺加油機(jī)都有根有源。將全市加油站在用加油機(jī)的型號規(guī)格、出廠編號、出廠日期、檢定日期、檢定結(jié)果、啟用防作弊初始化情況等建立計(jì)量管理檔案。對檢定合格后的加油機(jī)在計(jì)控主板、編碼器、調(diào)量手柄等位置加裝鉛封,并嚴(yán)格登記相應(yīng)鉛封號,由加油站負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn);對未經(jīng)檢定申請停用的加油機(jī)張貼停用標(biāo)志。在加油機(jī)安裝和維修監(jiān)管上要求加油站在購買加油機(jī)前,將欲購買加油機(jī)生產(chǎn)廠家或銷售公司的有關(guān)資料及安裝人員資格證件交質(zhì)監(jiān)局審查。加油機(jī)必須在質(zhì)監(jiān)局人員在場時開啟新加油機(jī)外包裝并現(xiàn)場進(jìn)行檢查,包括加油機(jī)出廠鉛封是否完好,原廠鉛封編號與來貨等級編號是否一一對應(yīng)等。當(dāng)加油機(jī)出現(xiàn)故障,需要拆卸電腦主板、編碼器等處的鉛封時,必須在質(zhì)監(jiān)局技術(shù)人員到場后才可進(jìn)行拆卸、維修。修理后的加油機(jī)重新檢定合格并施封后才可以使用。
4、針對個別加油站在檢定的時候以各種理由將加油機(jī)停用,在檢定人員離開后繼續(xù)使用,逃避檢定的現(xiàn)象,質(zhì)監(jiān)局制定了加油機(jī)停用登記制度。即加油站停用加油機(jī)必須書面申請,并由加油站負(fù)責(zé)人員在停用申請上簽字。對申請停用的加油機(jī),該局采取鉛封與停用標(biāo)識并用的方式,通過日后的監(jiān)督檢查,保證未檢定的加油機(jī)不再使用。
5、加強(qiáng)加油機(jī)防作弊系統(tǒng)功能的檢查。加油機(jī)的監(jiān)控微處理器和編碼器都各有一個序列號,加油機(jī)出廠的檢定證書上將注明該序列號,同時這對序列號將在中國計(jì)量協(xié)會網(wǎng)站上公布。在每次加油機(jī)檢定過程中,對每個加油站的每支加油槍都要用計(jì)量POS機(jī)進(jìn)行讀號,并與計(jì)量管理檔案中已記錄的序列號進(jìn)行比較,保證每臺加油機(jī)都不被更換監(jiān)控微處理器和編碼器,防止不法分子利用高科技作弊。
6、建立健全誠信計(jì)量長效管理體制。按照國家、省、市局開展加油機(jī)專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查的要求,諸城質(zhì)監(jiān)局組織全市加油站召開了加油站誠信計(jì)量公開承諾工作會議。加油站代表上臺簽訂了誠信計(jì)量公開自我承諾書,并做出了公開承諾。會議現(xiàn)場下發(fā)了《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》、《加油站誠信計(jì)量行為規(guī)范》等有關(guān)資料,要求連同承諾書一起張貼在經(jīng)營場所內(nèi)。質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對加油站誠信計(jì)量、放心加油工作提出了具體要求,包括建立計(jì)量信用信息收集和發(fā)布制度,按照平時監(jiān)管情況、社會反響和第三方滿意度調(diào)查等渠道收集經(jīng)營者計(jì)量信用信息,及時列入誠信計(jì)量檔案;建立守信激勵和失信懲戒機(jī)制,對在承諾期間保持良好信用記錄的經(jīng)營者,在計(jì)量監(jiān)管和服務(wù)方面給予優(yōu)惠便利。對違反計(jì)量法律法規(guī)、嚴(yán)重失信的經(jīng)營者,依法嚴(yán)肅處理,列入計(jì)量失信“黑名單”實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管等。到目前全部加油站都已簽訂《誠信計(jì)量主體責(zé)任承諾書》。