根據(jù)質(zhì)檢總局《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于組織開展2012年“全國(guó)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)的通知》精神和重慶檢驗(yàn)檢疫局對(duì)”實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)總的安排部署,萬(wàn)州檢驗(yàn)檢疫局綜合實(shí)驗(yàn)室根據(jù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際狀況,多種形式積極組織開展“實(shí)驗(yàn)室開放日”活動(dòng)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,迅速安排,成立以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“實(shí)驗(yàn)室開放日”領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。以“科學(xué)檢測(cè),服務(wù)發(fā)展”為宣傳要點(diǎn),結(jié)合總局開展“質(zhì)量月”活動(dòng)整體部署,實(shí)驗(yàn)室積極參與了全局“質(zhì)量月”活動(dòng),活動(dòng)期間發(fā)放“質(zhì)量月”及實(shí)驗(yàn)室方針、目標(biāo)、服務(wù)承諾等宣傳資料200多份,充分展示了檢驗(yàn)檢疫部門保障質(zhì)量安全、服務(wù)質(zhì)量提升的技術(shù)支撐和技術(shù)保障能力,熱情對(duì)市民的咨詢進(jìn)行解答,營(yíng)造了政府重視質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,受到了主辦單位和廣大市民的好評(píng)。
三是見證檢測(cè)活動(dòng)。根據(jù)萬(wàn)州局綜合大樓內(nèi)外部在全面裝修的實(shí)際情況,綜合實(shí)驗(yàn)室分期分批邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象質(zhì)量管理人員和檢測(cè)人員觀摩了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)活動(dòng)、座談?dòng)懻,聽取了社?huì)對(duì)該局實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作質(zhì)量的意見、建議;顒(dòng)期間共邀請(qǐng)重慶魚泉榨菜有限公司、重慶宜化化工公司、重慶東方藥業(yè)股份有限公司、萬(wàn)州區(qū)藥檢所等部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員和檢測(cè)人員40人次到實(shí)驗(yàn)室參觀指導(dǎo),實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員對(duì)儀器設(shè)備及檢測(cè)方面的疑問(wèn)一一作了解答。
四是搭建共享平臺(tái)。與重慶大學(xué)城市建設(shè)與環(huán)境工程學(xué)院簽訂了三峽庫(kù)區(qū)污水處理廠出水水質(zhì)監(jiān)測(cè)共檢協(xié)議、與重慶東方藥業(yè)股份有限公司等三家藥品生產(chǎn)企業(yè)分別簽訂了藥用膠囊質(zhì)量監(jiān)測(cè)委托檢驗(yàn)協(xié)議,積極與質(zhì)監(jiān)、農(nóng)委、環(huán)保、藥檢等技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)交流協(xié)作,加強(qiáng)技術(shù)、設(shè)備、信息等方面的交流,努力達(dá)到資源共享。
五是進(jìn)一步開展檢校合作新機(jī)制。實(shí)驗(yàn)室繼續(xù)接受三峽學(xué)院派出的實(shí)習(xí)生來(lái)本實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)習(xí)活動(dòng)、聘用該;W(xué)院畢業(yè)生到實(shí)驗(yàn)室工作、加強(qiáng)科研合作等,進(jìn)一步開展檢校合作新機(jī)制。
六是對(duì)服務(wù)對(duì)象作出質(zhì)量承諾。為了貫徹落實(shí)國(guó)家《質(zhì)量發(fā)展綱要》及質(zhì)檢總局“十二字”方針,突出體現(xiàn)“科學(xué)檢測(cè),服務(wù)發(fā)展”的重點(diǎn),全面展現(xiàn)“保障質(zhì)量安全,服務(wù)質(zhì)量提升的技術(shù)支撐和技術(shù)保障能力”,萬(wàn)州局綜合實(shí)驗(yàn)室在公正性與誠(chéng)實(shí)性、保護(hù)與保密性、溝通與協(xié)作等方面特對(duì)社會(huì)各界服務(wù)對(duì)象作出質(zhì)量承諾,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
七是聘請(qǐng)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員。為提高萬(wàn)州局綜合實(shí)驗(yàn)室服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格依法施檢、科學(xué)管理、熱情服務(wù)、公正準(zhǔn)確、持續(xù)改進(jìn),特聘請(qǐng)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管人員、服務(wù)對(duì)象質(zhì)量管理人員十名為本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員,對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)檢查、檢舉控告。(付軍)