小講堂 大成效
無錫檢驗(yàn)檢疫局“檢驗(yàn)員大講堂”凸現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)
1963年，美國氣象學(xué)家愛德華•羅倫茲在提交紐約科學(xué)院的一篇論文中提及，“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”意思是說，一個(gè)微小事件可能引發(fā)意想不到的結(jié)果。2012年，無錫檢驗(yàn)檢疫局通過開設(shè)“檢驗(yàn)員大講堂”，不但培訓(xùn)工作顯現(xiàn)新亮點(diǎn)，因“蝴蝶效應(yīng)”的作用，人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)方面也呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的新格局。
偶爾扇動(dòng)的翅膀
2012年初，無錫局各機(jī)電工作點(diǎn)的負(fù)責(zé)人召開了一次業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，會(huì)議的焦點(diǎn)集中到一個(gè)問題上：為貫徹GHS制度（全稱“全球化學(xué)品統(tǒng)一分類和標(biāo)簽制度”），質(zhì)檢總局將大量化學(xué)品新調(diào)入法檢目錄，以機(jī)電產(chǎn)品為主要檢驗(yàn)品種的無錫局工作點(diǎn)分散，面臨危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)人員急缺的問題。等上級(jí)培訓(xùn)、等進(jìn)人，時(shí)間上顯然等不及；把所有工作點(diǎn)的業(yè)務(wù)都集中在一兩個(gè)人手上，也缺少可操作性。大家不約而同想到了利用本局危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)在崗人員，對(duì)相關(guān)崗位人員實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)的辦法。
為了幫助培訓(xùn)對(duì)象順利開展此項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)條線和管理部門的負(fù)責(zé)人對(duì)這次培訓(xùn)給予了高度重視，對(duì)培訓(xùn)要點(diǎn)、課件內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的篩選，并對(duì)確定的講課老師進(jìn)行了講課技巧的培訓(xùn)和演練。經(jīng)過近一個(gè)月的精心準(zhǔn)備，由工作三年、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較新的大學(xué)生小孔擔(dān)任主講的《GHS制度講解：進(jìn)出口化學(xué)品檢驗(yàn)監(jiān)管要求》培訓(xùn)班如期舉行，全局20余名檢驗(yàn)員參加了培訓(xùn)，分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)專家組成評(píng)價(jià)小組對(duì)課程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。培訓(xùn)過程中，既有講課者的“傳道授業(yè)解惑”，也有臺(tái)上臺(tái)下的交流與互動(dòng)，還有評(píng)價(jià)小組對(duì)課程的點(diǎn)評(píng)，這種針對(duì)性強(qiáng)、有講有評(píng)的形式獲得了前所未有的熱捧。大家對(duì)年輕同志擔(dān)任講課老師的做法給予了充分肯定，認(rèn)為年輕人口齒伶俐、條理清晰、知識(shí)面寬、講課手段多元化，對(duì)老檢驗(yàn)員而言，是一種思考過程的全新體驗(yàn)。
靈感往往來自于一瞬間。在大家熱烈評(píng)議這次培訓(xùn)的同時(shí)，一個(gè)思路正在無錫局有關(guān)部門的腦海中悄然成形：能不能形成一種內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，利用本局資源實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)的同時(shí)，為年輕同志搭建展示平臺(tái)，培養(yǎng)一批自身過硬、能幫會(huì)教的業(yè)務(wù)骨干？
一次偶然的扇動(dòng)翅膀，促成了培訓(xùn)方式的重要改變。
空氣系統(tǒng)發(fā)生了變化
在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過一番集思廣益的討論，“檢驗(yàn)員大講堂”在無錫局拉開了帷幕�！按笾v堂”由各個(gè)業(yè)務(wù)條線推薦年輕同志擔(dān)任講課老師，按照選我之長、錯(cuò)位發(fā)展的原則確定各自的講課主題，每個(gè)季度面向本條線開設(shè)三至四期講座。由于業(yè)務(wù)條線的介入，講課老師得以選準(zhǔn)配強(qiáng)，講課主題緊貼業(yè)務(wù)實(shí)際，相對(duì)固定的培訓(xùn)時(shí)間也讓很多同志有了統(tǒng)一的學(xué)習(xí)規(guī)劃。
半年多時(shí)間里，無錫局共舉辦“檢驗(yàn)員大講堂”15期，參與人數(shù)近300人次，共有15位業(yè)務(wù)骨干走上講臺(tái)擔(dān)當(dāng)講課任務(wù)，平均年齡不到32歲。從講課思路的梳理到歷史數(shù)據(jù)的整理，從講課教材的設(shè)計(jì)到講課技巧的學(xué)習(xí)，對(duì)于年輕的講課者而言，這個(gè)過程是不一樣的溫故而知新，分享的樂趣讓課程變得縝密而富有感染力：有些講課者巧妙地利用實(shí)物與聽眾進(jìn)行互動(dòng)，請老檢驗(yàn)員現(xiàn)場“找碴”；有些講課者則以生動(dòng)的圖片，展示了系統(tǒng)內(nèi)兄弟局遇到的各種案例，開闊了大家的眼界；有些講課者在每一節(jié)后進(jìn)行及時(shí)的小結(jié)，提綱契領(lǐng)式的方式幫助大家有效的記憶和理解。培訓(xùn)不再是枯燥而乏味的講課，而是一種視覺、聽覺、感覺上都深受感染的美妙之旅。
由于改變了以往專家、學(xué)者在培訓(xùn)輸出市場占主導(dǎo)地位的格局，對(duì)聽課人而言，對(duì)年輕人本身的關(guān)注轉(zhuǎn)化為對(duì)聽課過程的專注。而評(píng)價(jià)小組的出現(xiàn)，讓講課者在感受壓力的同時(shí)，也幫助管理層對(duì)全局各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的骨干力量有了新的認(rèn)識(shí)，選人用人有了客觀的第一手資料。更讓人欣慰的是，在這個(gè)過程中，一個(gè)頗具規(guī)模的師資庫、教材庫和試題庫正在無錫局逐步形成。
謀事貴在互利共贏。以內(nèi)部培訓(xùn)為目的的“檢驗(yàn)員大講堂”，意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了內(nèi)部培訓(xùn)。在無錫局，由“檢驗(yàn)員大講堂”引發(fā)的對(duì)相關(guān)工作的思考如同一股旋風(fēng)，悄悄地改變著一些東西。
“扇動(dòng)”引來了“颶風(fēng)”
為積極貫徹省局“十二五”期間實(shí)現(xiàn)“管理決策科學(xué)化、執(zhí)法手段智能化、服務(wù)發(fā)展效能化、技術(shù)保障精準(zhǔn)化、干部隊(duì)伍知識(shí)化、組織文化特色化”的部署，無錫局以“六化”為方向，制定了《無錫檢驗(yàn)檢疫局加快建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)局三年行動(dòng)綱要》，并將“干部隊(duì)伍的知識(shí)化”作為一項(xiàng)重要的目標(biāo)。如何讓老課題煥發(fā)新活力，無錫局陷入了深深地思考。
追本溯源。近幾年，無錫局在教育培訓(xùn)工作方面可謂是新招迭出。從新進(jìn)人員崗前實(shí)習(xí)制、條線定期業(yè)務(wù)交流到兩年一周期的能力驗(yàn)證，“基礎(chǔ)培訓(xùn)扎實(shí)化，業(yè)務(wù)培訓(xùn)專業(yè)化，素質(zhì)培養(yǎng)多樣化，能力考核系統(tǒng)化”四路大軍的每一個(gè)點(diǎn)滴都凝結(jié)著無錫局黨組育才、聚才、用才的良苦用心。如果把這些做法梳理后有機(jī)地整合起來，使之成為一個(gè)系統(tǒng)，也許就是找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。
無錫局決定把“檢驗(yàn)員大講堂”作為建立全局教育培訓(xùn)體系的切入點(diǎn)。利用“檢驗(yàn)員大講堂”，分期分批分專題對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行輪訓(xùn)，形成一套有師資、有課程、有題庫的“知識(shí)更新系統(tǒng)”；在實(shí)施全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，按照基礎(chǔ)條件和持續(xù)提高兩方面的要求，對(duì)崗位資質(zhì)進(jìn)行排查，以“崗位資質(zhì)識(shí)別系統(tǒng)”確保一人雙崗符合率達(dá)到70%以上，為人員輪崗和AB角工作制奠定基礎(chǔ)；將現(xiàn)有的能力驗(yàn)證活動(dòng)整合建設(shè)成“能力驗(yàn)證系統(tǒng)”，每年選取兩至三個(gè)專業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)考核，督促干部職工常學(xué)常新；持續(xù)推進(jìn)“金字塔”人才培養(yǎng)計(jì)劃，以后備人才為主體的“人才儲(chǔ)備系統(tǒng)”可以為事業(yè)發(fā)展輸送源源不斷的人才保障。此外，無錫局還計(jì)劃利用計(jì)算機(jī)管理手段，建立一套專門的“培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)”，確保培訓(xùn)體系長期、有效、穩(wěn)定地運(yùn)行。
秋的收獲源自夏的孕育。從開辦“檢驗(yàn)員大講堂”到建立“4+1”教育培訓(xùn)體系（知識(shí)更新系統(tǒng)、崗位資質(zhì)識(shí)別系統(tǒng)、能力驗(yàn)證系統(tǒng)、人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，以及培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)），是偶然，也是必然，是無錫局在長期的實(shí)踐工作中，堅(jiān)持“不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海”的理念升華。在全面建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)局的過程中，無錫局將秉承聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則，用好用足每一種放大效應(yīng)，使全局教育培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。（周曉軍）
