【315】“淘寶中華云教”不提供培訓(xùn)服務(wù)不退款淘寶小二不作為

2020-03-27 四川省點(diǎn)擊：次

　　本人通過(guò)淘寶平臺(tái)，在店鋪“中華云教”購(gòu)買了普通話二甲培訓(xùn)包過(guò)產(chǎn)品，訂單號(hào)分別是641231008185561274，642165152075561274。

　　定金各位1400元，金額合計(jì)2800元。并與南京云中花網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂了《項(xiàng)目合作協(xié)議》，協(xié)議規(guī)定出成績(jī)時(shí)間為12月30日以前。

　　商家承諾在12月31日以前結(jié)束培訓(xùn)，并且收到普通話二甲證書。12月31號(hào)，商家“中華云教”阿里旺旺回復(fù)需要等到2號(hào)，可是從那以后商家一直不回復(fù)，直到1月18日，商家回復(fù)等測(cè)試站退款，1月20日商家回復(fù)最遲1月底也會(huì)自己墊資退款。1月20日以后商家再未回復(fù)任何信息，并且下架了商品，關(guān)閉了淘寶店鋪。期間1月初開(kāi)始聯(lián)系淘寶小二進(jìn)行維權(quán)，因?yàn)橛唵纬^(guò)三個(gè)月，維權(quán)失敗。

　　另還有受害者，訂單號(hào)：562805409314751583;577687649623751583。在小二介入以后，成功從保證金里面追回自己被騙訂單款。我的投訴訴求： 1、追回被訂單款 2800元; 2、根據(jù)淘寶網(wǎng)相關(guān)管理?xiàng)l例，將該店鋪法人例如黑名單。