| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)途安商旅拒退機票款 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：沈女士 |
| 投訴時間：2014-04-22 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=139172 | |
在去哪兒網(wǎng)購買兩張沈陽到杭州的往返機票，由于名字輸錯進行退款，但是只退了燃油附加費和保險費用，即一個往返退380元�？头螂娫挻_認時說話含糊，我問是否是扣掉380元，客服說是，所以我同意退款，但是錢退回是才發(fā)現(xiàn)不是扣380元，而是退回380元。我要求按照規(guī)定退還機票款。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
