我和老伴在瑞麗旅游，為了行程順利，2013年10月23日晚，在瑞麗機票代售處（地址：位于南洋快捷酒店北側(cè)200m 處，客運站南側(cè)，訂票電話0692-6666664）現(xiàn)場預定了兩張昆航10月26日17時20分，航班號KY8288，自騰沖飛往昆明的機票，出票價為每張780元，兩張票共支付現(xiàn)金1560元，其中，每張票含保險費20元。24日我們即乘車前往騰沖，有公交客車票為證。10月26日在騰沖機場領取登機牌時，登機牌卻是東方航空的，航班號為MU5954，出發(fā)時間為26日18時00分。航班不同、時間晚了，在機場問其原因，服務人員讓到昆明東航詢問，在昆明機場，我們詢問了東航服務臺，得到的答復是，你們沒有定過8288航班，也沒有出票記錄，你們定的是5954航班，票價為300元+120元=420元。這樣一張票在購票時就多收了340元，兩張票共多收680元。 太黑了，采用出具假票的方式欺騙消費者。所以對這種行為提出投訴，也防止別人再次上當。