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投訴主題:中華會計網(wǎng)校霸王條款

投訴日期:2013-04-03    投訴地區(qū):山西省    投訴人:張先生    

去年末,在中華會計網(wǎng)校購買了兩門課程,當(dāng)時多買了一個服務(wù)叫無紙化考試模擬系統(tǒng),現(xiàn)在聽說這個系統(tǒng)不適用我們這個地區(qū),且服務(wù)網(wǎng)校一直沒有開通,也就是我沒有使用到,聯(lián)系客服希望能把多買的部分課程關(guān)閉,并退款,客服告訴我,這個課程已經(jīng)漲價了,現(xiàn)在要退,就按照新的價格給你算,算了一下,結(jié)果不能退,原價240(含無紙化),現(xiàn)在280(不含無紙化),處理結(jié)果是,無紙化的服務(wù)你可以不用,但是不退款 請教購買的服務(wù)沒有使用為什么不能退,希望315能幫我討回公道,能把不需要的服務(wù)取消,把錢退到網(wǎng)校帳戶就可以,老學(xué)員了,真不想搞的這么難看,網(wǎng)校的服務(wù)是越來越差了,如果能全額退現(xiàn)金,以后再不來中華會計網(wǎng)校了

投訴處理結(jié)果請點擊:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=68844

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