【投訴】廣東佛山禪城區(qū)尤維貿(mào)易商行未履行質(zhì)保承諾
2024-11-21 廣東佛山 點擊：次
投訴內(nèi)容：廣東佛山的王先生于2023年10月16日在阿里巴巴平臺上的佛山市禪城區(qū)尤維貿(mào)易商行購買了一張沙發(fā)，共花費5400元。然而，沙發(fā)在使用不到半年的時間里便出現(xiàn)了縫線開裂的質(zhì)量問題。王先生多次嘗試聯(lián)系商家尋求售后和質(zhì)保服務(wù)，但商家在連續(xù)一個月的時間內(nèi)均未給予任何回應(yīng)，也未解決沙發(fā)存在的質(zhì)量問題。王先生認(rèn)為，沙發(fā)在短時間內(nèi)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題是不合理的，且商家未履行其應(yīng)提供的質(zhì)保承諾。在聯(lián)系商家無果后，王先生希望有關(guān)部門能夠介入此事，要求商家對該沙發(fā)進行維修，并由商家承擔(dān)全部的維修費用。
涉訴金額：5400元。
投訴訴求：要求商家維修沙發(fā)并承擔(dān)維修費用。
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