本人看到廣告：京東自營出售斐訊路由器（1399元，優(yōu)惠100元，實際商品根本不值這個價格）。商品內有個K碼，通過聯幣金融這筆商品費用會全額返還（返1399元），相當于路由器免費贈送的。因此于2018年4月3日在京東訂購此商品。但實際上到現在4個月過去，一分錢都沒有退還，聯幣金融上顯示處理中，錢一直沒到賬。聯系京東處理，京東客服告知必須將商品退回，并且只退還商品費用899元，沒有其他處理方式。這與當時活動廣告完全不符，相當于我平白損失500元。要求京東按照當時廣告處理，返還1399元，商品贈送。